Στην επίσημη βιογραφία του, The Snowball: Warren Buffett and the Business of Life, η συγγραφέας Άλις Σρέντερ απέκτησε πρωτοφανή πρόσβαση στον Μπάφετ, καταγράφοντας τις απόψεις του για την επιχειρηματικότητα, την ηγεσία και την προσωπική ανάπτυξη. Ανάμεσα στις συμβουλές που ξεχωρίζουν είναι και μία που αφορά την επαγγελματική πορεία.

«Οι άνθρωποι με ρωτούν συχνά πού πρέπει να πάνε να δουλέψουν και εγώ πάντα τους λέω να εργαστούν για εκείνον που θαυμάζουν περισσότερο. Είναι παράλογο να επιλέγεις ενδιάμεσες δουλειές μόνο και μόνο επειδή δείχνουν καλές στο βιογραφικό. Κάνε αυτό που αγαπάς και δούλεψε για εκείνον που εκτιμάς περισσότερο. Έτσι δίνεις στον εαυτό σου τις καλύτερες πιθανότητες να πετύχει στη ζωή», αναφέρει χαρακτηριστικά σύμφωνα με το fastcompany. Η συμβουλή του αναδεικνύει ένα ερώτημα που, σύμφωνα με πολλούς ειδικούς στη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού, είναι καθοριστικό, ποιος θα είναι ο άνθρωπος που θα σε καθοδηγεί καθημερινά;

Γιατί ο προϊστάμενος είναι ο πιο σημαντικός

Οι περισσότεροι εργαζόμενοι περνούν περισσότερες ώρες με τους συναδέλφους και τους προϊσταμένους τους απ’ ό,τι με τις ίδιες τις οικογένειές τους. Για τον λόγο αυτό, η ποιότητα της σχέσης με τον μάνατζερ επηρεάζει όχι μόνο την επαγγελματική απόδοση αλλά και τη συνολική ποιότητα ζωής. Σύμφωνα με έρευνα της Gallup, η προσωπική σχέση που αναπτύσσει ένας εργαζόμενος με τον άμεσο προϊστάμενό του αποτελεί τη σημαντικότερη σχέση που έχει μέσα στον οργανισμό.

Αντίθετα, μια προβληματική σχέση με τον μάνατζερ μπορεί να αυξήσει σημαντικά το άγχος, να επηρεάσει την ψυχική ευεξία και να μειώσει την εργασιακή απόδοση. Προηγούμενη έκθεση της Gallup είχε επισημάνει ότι ένας κακός προϊστάμενος δεν κάνει μόνο τον εργαζόμενο δυστυχισμένο στον χώρο εργασίας, αλλά μεταφέρει αυτή την πίεση και στην προσωπική του ζωή.

Οι καλύτεροι ηγέτες χτίζουν σχέσεις εμπιστοσύνης

Οι πραγματικά αποτελεσματικοί ηγέτες δεν περιορίζονται στη διαχείριση έργων ή στόχων. Επενδύουν στη δημιουργία ουσιαστικών σχέσεων με τους ανθρώπους της ομάδας τους. Ενδιαφέρονται να γνωρίσουν τα ενδιαφέροντα, τις ανησυχίες, τις φιλοδοξίες, τα δυνατά σημεία και τους προσωπικούς στόχους κάθε εργαζομένου. Η προσέγγιση αυτή ενισχύει την εμπιστοσύνη, τη δέσμευση και τη συνεργασία μέσα στην ομάδα.

Μη φοβάσαι να κάνεις λάθη

Ένα ακόμη χαρακτηριστικό των επιτυχημένων ηγετών είναι η δημιουργία ενός περιβάλλοντος ψυχολογικής ασφάλειας. Το συμπέρασμα αυτό προέκυψε και από το Project Aristotle, τη γνωστή εσωτερική έρευνα της Google που επιχείρησε να απαντήσει στο ερώτημα τι κάνει μια ομάδα πραγματικά αποτελεσματική. Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι η επιτυχία μιας ομάδας δεν εξαρτάται τόσο από τα άτομα που τη στελεχώνουν, όσο από τον τρόπο με τον οποίο συνεργάζονται.

Καθοριστικό στοιχείο ήταν η ύπαρξη «ψυχολογικής ασφάλειας», δηλαδή η πεποίθηση ότι κάθε μέλος μπορεί να εκφράσει μια νέα ιδέα, να κάνει μια ερώτηση ή να παραδεχθεί ένα λάθος χωρίς να φοβάται την αρνητική κριτική ή τις συνέπειες. Η Google διαπίστωσε ότι ομάδες με υψηλότερα επίπεδα ψυχολογικής ασφάλειας παρουσίαζαν μικρότερη κινητικότητα προσωπικού, αξιοποιούσαν καλύτερα τις διαφορετικές απόψεις και, τελικά, παρήγαγαν καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Η ταπεινότητα αποτελεί ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

Σύμφωνα με τον συγγραφέα Τζιμ Κόλινς, στο βιβλίο Good to Great, οι κορυφαίοι ηγέτες δεν χαρακτηρίζονται από υπερβολικό εγωισμό αλλά από ταπεινότητα. Το ίδιο συμπέρασμα υποστηρίζει και ο συγγραφέας του βιβλίου Humane Leadership, επικαλούμενος σειρά ερευνών που δείχνουν ότι οι ταπεινοί ηγέτες επηρεάζουν θετικά τη συμπεριφορά και την απόδοση των ομάδων τους.

Οι συγκεκριμένοι ηγέτες επιδιώκουν την επιτυχία του οργανισμού και των ανθρώπων τους, χωρίς να επιδιώκουν προσωπική προβολή ή αναγνώριση. Η ουσία της ηγεσίας, σύμφωνα με τους ειδικούς, βρίσκεται στην προσφορά προς τους άλλους. Ένας πραγματικά ανθρωποκεντρικός ηγέτης αναρωτιέται καθημερινά τι μπορεί να κάνει ώστε να βελτιώσει την επαγγελματική και προσωπική εμπειρία των ανθρώπων της ομάδας του.

Απομακρύνει εμπόδια, βοηθά τους εργαζομένους να εξελιχθούν, δίνει ουσιαστικό νόημα στη δουλειά τους και δημιουργεί τις συνθήκες ώστε να πετύχουν. Η στάση αυτή ενισχύει την εμπιστοσύνη, την αφοσίωση και τη δέσμευση των εργαζομένων, στοιχεία που τελικά μεταφράζονται και σε καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Η συμβουλή του Μπάφετ παραμένει διαχρονική

Το μήνυμα του Γουόρεν Μπάφετ είναι ότι η επιλογή εργοδότη δεν πρέπει να βασίζεται αποκλειστικά στο όνομα της εταιρείας ή στις οικονομικές απολαβές. Η ποιότητα του ανθρώπου που θα ηγείται της ομάδας, η κουλτούρα συνεργασίας και η δυνατότητα προσωπικής εξέλιξης αποτελούν παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν καθοριστικά την επαγγελματική πορεία και τη συνολική ικανοποίηση από την εργασία. Για τον «Μάντη της Όμαχα», η καλύτερη επένδυση στην καριέρα είναι να εργάζεται κανείς δίπλα σε ανθρώπους που θαυμάζει και από τους οποίους μπορεί να μαθαίνει καθημερινά.

Για εκείνους, λοιπόν που γράφουν για πρώτη φορά βιογραφικό και όσους θέλουν να το βελτιώσουν, ο James Hudson, στέλεχος ανθρώπινου δυναμικού που έχει ηγηθεί της πρόσληψης ταλέντων σε εταιρείες όπως η Nike και η Levi Strauss & Co, δίνει μία σημαντική συμβουλή που θα προσελκύσει την προσοχή των υπεύθυνων προσλήψεων.

Ο Hudson συμβουλεύει τους υποψηφίους, να συμπεριλάβουν ορισμένες από τις λέξεις-κλειδιά για την περιγραφή της θέσης εργασίας που είναι σχετικές με την εμπειρία τους και να ποσοτικοποιήσουν τα επιτεύγματά τους με αριθμούς, όταν έκαναν πρακτική ή βρίσκονταν σε προηγούμενες θέσεις εργασίας.

Κάτω από τον τίτλο εργασίας και την εταιρεία που εργάστηκε κανείς, ο Hudson προτείνει να μπαίνει μια σύντομη περιγραφή για την εν λόγω εταιρεία, σε αριθμούς. Θα μπορούσε να λέει για παράδειγμα κάτι σαν: «εταιρεία fintech με μισό δισ. δολάρια έσοδα και 3.000 υπαλλήλους» ή «κεφαλαιοποίηση 250 δισ. δολαρίων, 80.000 εργαζόμενοι, δραστηριότητες σε 100 χώρες παγκοσμίως».

Με το να βάζει κανείς αυτή τη γραμμή πληροφοριών, τοποθετεί τον εαυτό του σε ένα πλαίσιο, δίνοντας στον υπεύθυνο προσλήψεων πληροφορίες για το εύρος των αρμοδιοτήτων του, καθώς, είναι διαφορετικό για παράδειγμα να είναι κάποιος διευθυντής σε τμήμα της Amazon και διαφορετικό σε μια νεοσύστατη επιχείρηση.

Είναι λογικό ορισμένες ικανότητές μας να τις… προβάλλουμε υπέρ του δέοντος. Επίσης ξέρουμε πως εάν το ίδιο βράδυ κερδίζαμε το λαχείο, δεν θα εμφανιζόμασταν ποτέ σε καμία συνέντευξη κι ας επρόκειτο για τη δουλειά των ονείρων μας.

Στην περίπτωση όμως που δεν σταθείτε τόσο τυχεροί και θέλετε η συνέντευξη να έχει επιτυχία, φροντίστε να αποφύγετε τρία συγκεκριμένα ψέματα στο βιογραφικό σας.

Ποτέ μην λέτε ψέματα για την προηγούμενη δουλειά και την περίοδο απασχόλησής σας

Το να συμπληρώνετε το βιογραφικό σας για να κρύψετε ένα κενό απασχόλησης ή να αναφέρετε παραδείγματα από μέρη που δεν έχετε εργαστεί ποτέ δεν είναι καλή ιδέα. Πιθανότατα θα εγείρει μεγάλα ερωτήματα σχετικά με την ακεραιότητά σας και θα μπορούσε να οδηγήσει σε ακύρωση της προσφοράς.

Πριν από μερικά χρόνια, η ειδικός στις προσλήψεις Bonnie Dilber πήρε συνέντευξη από κάποιον του οποίου το βιογραφικό έδειχνε διετή εμπειρία σε έναν οργανισμό που γνώριζε αρκετά. Αλλά όταν ρώτησε για τις εμπειρίες του εκεί, μοιράστηκε πολλά πράγματα που φαινόταν ασυνεπή με όσα ήξερε για την εταιρεία.

Αποδείχθηκε ότι είχε εργαστεί σε αυτόν τον ρόλο μόνο για μερικούς μήνες, αλλά ισχυρίστηκε ότι κατείχε τη θέση για μερικά χρόνια για να δείξει περισσότερη σχετική εμπειρία. Το αποτέλεσμα ήταν να μην πάρει τη θέση.

Μην λέτε ποτέ ψέματα για τις συστάσεις

Αν και μπορεί να είναι δελεαστικό να χρησιμοποιείτε ψεύτικες συστάσεις όταν δεν είστε σίγουροι για το τι θα μοιραστούν οι προηγούμενοι εργοδότες, δεν είναι καλή ιδέα.

Οι εταιρείες ελέγχουν γενικά τις συστάσεις για να κατανοήσουν τα έργα, τις πρωτοβουλίες σας και το πώς έχετε επηρεάσει την επιχείρηση. Μια σύσταση που δεν έχει σαφήνεια και ακρίβεια μπορεί να προκαλέσει περισσότερο κακό παρά καλό, σημειώνει η Dilber στο Bussiness Insider.

Δεξιότητες

Καλό θα είναι να μην επινοείται δεξιότητες ή να ισχυρίζεστε ότι έχετε εξειδίκευση σε έναν τομέα με τον οποίο δεν έχετε καμία εμπειρία.

Ακόμα και αν καταφέρετε να πάρετε τη δουλειά, η αλήθεια θα αποκαλυφθεί καθώς η εταιρεία θα αξιολογεί τις δεξιότητές σας. Η μη κατοχή των απαραίτητων δεξιοτήτων μπορεί να οδηγήσει σε αποτυχία καλών επιδόσεων και να βλάψει τη φήμη σας.

Μπορεί ακόμη και να βρεθείτε χωρίς δουλειά μετά από λίγες μόλις εβδομάδες και αυτό θα μπορούσε να σας αφήσει σε ακόμη χειρότερη κατάσταση, καθώς ξεκινάτε από το μηδέν με μια νέα αναζήτηση εργασίας. Εν τω μεταξύ, αν ήσασταν ειλικρινής, ίσως θα μπορούσατε να είχατε εξεταστεί για άλλους ρόλους που θα σας ταίριαζαν πραγματικά.

Σύμφωνα με το CNBC, φροντίστε να έχετε μία επιγραμματική περιγραφή του τι ακριβώς κάνατε στις προηγούμενες δουλειές σας.

Μόλις ολοκληρώσετε τη συγγραφή αυτού του τμήματος, μην αμελήσετε τα υπόλοιπα. Οι ενότητες των δεξιοτήτων και της εκπαίδευσης συμβάλλουν στην υπογράμμιση του τι έχετε να προσφέρετε ως υποψήφιος. Και όταν πρόκειται για την ενότητα των δεξιοτήτων, υπάρχουν διάφορα σημεία που πρέπει να λάβετε υπόψη, όπως η θέση σας και ποιες δεξιότητες πρέπει να συμπεριλάβετε.

Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο οι ειδικοί σε θέματα σταδιοδρομίας προτείνουν τη σύνταξή του.

Είναι πιο συνηθισμένο να έχετε την ενότητα των δεξιοτήτων κοντά σε αυτή της εκπαίδευσης

Η ενότητα των δεξιοτήτων σας μπορεί να τοποθετηθεί σε δύο διαφορετικές θέσεις: στην κορυφή του βιογραφικού σας κάτω από την περίληψή σας (αν επιλέξετε να συμπεριλάβετε μία) ή στο κάτω μέρος κάτω από την ενότητα της εκπαίδευσής σας.

«Είναι πιο σύνηθες να το έχετε κοντά στο τμήμα εκπαίδευσης στο κάτω μέρος του βιογραφικού σας», λέει η Vicki Salemi, εμπειρογνώμονας σταδιοδρομίας στο Monster. Αλλά και ο ένας και ο άλλος τρόπος είναι μια χαρά.

«Πρέπει να διαλέξετε έξι»

Καλό επίσης είναι να μην απαριθμήσετε πάρα πολλές, λένε οι ειδικοί.

«Πρέπει να διαλέξετε έξι δεξιότητες που είστε πραγματικάκαλοί», λέει η Julie Bauke, ιδρύτρια και επικεφαλής στρατηγικός σύμβουλος καριέρας της The Bauke Group. Σκεφτείτε ποιες δεξιότητες διαθέτετε, στη συνέχεια σκεφτείτε ποιες δεξιότητες ξέρετε ότι θα σας κάνουν να ξεχωρίσετε ως υποψήφιος σύμφωνα με την περιγραφή της θέσης εργασίας και περιορίστε σε αυτές.

Η Salemi θα το περιόριζε ακόμη περισσότερο. «Δεν θα είχα περισσότερες από τρεις ή τέσσερις κορυφαίες δεξιότητες που είναι περιζήτητες για τον εργοδότη», λέει.

Τι (πρέπει) να αποφύγετε

Όταν πρόκειται για το τι να γράψετε στη ενότητα των δεξιοτήτων, αποφύγετε γενικές και αόριστες φράσεις όπως «πωλήσεις», «επικοινωνία με τους πελάτες», «στρατηγικές μάρκετινγκ» και «δημόσιες ομιλίες». Ένας κατάλογος με τέσσερις έως έξι από αυτές μπορεί να φαίνεται ως υπερβολή, λέει η Bauke. Κάνουν να φαίνεται ότι «προσπαθείτε να είστε τα πάντα για όλους», λέει.

Πολλές από τις δεξιότητες που αναζητούν οι εργοδότες μπορούν να αναφερθούν στο τμήμα της εμπειρίας σας. Για παράδειγμα, αν η θέση εργασίας απαιτεί δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών, μπορείτε να συμπεριλάβετε μία κουκκίδα κάτω από μια προηγούμενη εργασία που να δείχνει πόσα προβλήματα πελατών επιλύατε καθημερινά. Αν η θέση απαιτεί δημόσια ομιλία, μπορείτε να συμπεριλάβετε ένα στοιχείο σχετικά με το πόσο συχνά κάνατε παρουσιάσεις στην ομάδα σας.

Αυτό για το οποίο πρέπει να χρησιμοποιείται το τμήμα δεξιοτήτων είναι η απαρίθμηση τεχνικών δεξιοτήτων.

Σκεφτείτε τις δεξιότητες που διαθέτετε, οι οποίες δεν μπορούν να συμπεριληφθούν στην προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σας και οι οποίες σας κάνουν «να ξεχωρίζετε από τους άλλους υποψηφίους», λέει η Salemi, και συμπεριλάβετε αυτές, όπως έγραψε το CNBC.

Την παραπάνω άποψη συμμερίζεται και η Ελεονώρα Παπίνι. «Είναι δύσκολο να συμπιέσω τη ζωή, τις εμπειρίες και τις δεξιότητές μου σε μία, δύο σελίδες, τα γραφικά με βοηθούν να εκφράσω τα επιτεύγματα και τη δημιουργικότητά μου πολύ καλύτερα από ότι τα λόγια», ανέφερε χαρακτηριστικά μιλώντας στο CNBC.

Πρόσφατα, η Παπίνι έστειλε το βιογραφικό της στη βρετανική εταιρεία καλλυντικών Lush. Το διαμόρφωσε με τέτοιο τρόπο ώστε, να διαθέτει στοιχεία της εταιρείας όπως η γραμματοσειρά από το λογότυπο της. Η Παπίνι παραδέχεται ωστόσο, πως δεν έχει παρατηρήσει σημαντικές διαφορές αφότου αποφάσισε να προσαρμόζει το βιογραφικό της ανάλογα με την εταιρεία στην οποία υποβάλλει αίτηση για δουλειά.

«Νομίζω ότι αξίζει τον κόπο αν σου αρέσει να «πειραματίζεσαι» με τα γραφικά. Μου αρέσει και απολαμβάνω να δημιουργώ νέα γραφικά και να δοκιμάζω νέες στρατηγικές», εξηγεί, αλλά πιστεύει ότι η προσέγγιση δεν ταιριάζει σε όλους – ειδικά αν η γραφιστική δεν είναι μία από τις κύριες δεξιότητές σας.

Για παράδειγμα, η εν λόγω στρατηγική δεν είχε κάποιο ουσιαστικό αποτέλεσμα στην περίπτωση του απόφοιτου μάρκετινγκ, Λαπ Τραν. Ακολούθησε παρόμοια προσέγγιση όταν έκανε αίτηση για πρακτική άσκηση στη Spotify, νωρίτερα φέτος. Χρησιμοποίησε τον χρωματικό συνδυασμό, τη γραμματοσειρά της εταιρείας και τα ενσωμάτωσε στο βιογραφικό του.

Η ετυμηγορία από τους ειδικούς

Από την πλευρά τους, οι ειδικοί παραμένουν επιφυλακτικοί. Πιο συγκεκριμένα, η expert βιογραφικών, Σούζι Χένρικς, με έδρα στο Ηνωμένο Βασίλειο, αναφέρει πως μια παραδοσιακή προσέγγιση είναι συνήθως, η πιο ασφαλής επιλογή. 

«Τις περισσότερες φορές, η παραδοσιακή μορφή ενός βιογραφικού που βασίζεται σε κείμενο είναι συνήθως η καλύτερη», είπε. «Το τυπικό βιογραφικό είναι παγκοσμίως κατανοητό και παραμένει το χρυσό πρότυπο κατά τη διαδικασία πρόσληψης». Στο μεταξύ και η προπονήτρια καριέρας και σύμβουλος βιογραφικών, Αμάντα Αγκουστίν, οποία εργάζεται για την εταιρεία Top Resume με έδρα τις ΗΠΑ, έχει παρόμοια άποψη.

Τα εξαιρετικά δημιουργικά βιογραφικά θα μπορούσαν ακόμη και να μειώσουν τις πιθανότητές σας να εξασφαλίσετε μια συνέντευξη, λένε οι ειδικοί.

«Οι κρίσιμες λεπτομέρειες θα μπορούσαν να είναι πιο δύσκολο να βρεθούν σε ένα δημιουργικό βιογραφικό ή ενδεχομένως να αποσπάσουν την προσοχή από τα διαπιστευτήριά σας», είπε η Γκαέλ Μπλέικ, επικεφαλής των μόνιμων διορισμών στην εταιρεία προσλήψεων Hays προσθέτοντας ότι αυτά τα βασικά στοιχεία για τις δεξιότητες και την εμπειρία είναι το πιο σημαντικό μέρος ενός βιογραφικού για τους υπεύθυνους προσλήψεων.

Το μυστικό ωστόσο, προκειμένου να καταφέρετε να αποκτήσετε τη δουλειά των ονείρων σας, δεν σχετίζεται με το βιογραφικό σας, σύμφωνα με τους ειδικούς. Αντίθετα, επισημαίνουν πως το πιο σημαντικό είναι να είστε σε θέση να περιγράψετε τον εαυτό σας, τα επιτεύγματα και τις δεξιότητές σας με συναρπαστικό τρόπο κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων.