Απαντώντας σε σχετική ερώτηση για το πώς τοποθετούνται οι τράπεζες την εποχή του blockchain και της αποκεντρωμένης χρηματοδότησης (Decentralized Finance-DeFi), ο κ. Μυτιληναίος τόνισε ότι ο ρόλος τους είναι κομβικός για την οικονομία αλλά και για τον πελάτη-αποταμιευτή, καθώς «όχι μόνο συνδυάζουν την προσφορά κεφαλαίου με τη ζήτηση, αλλά επίσης κάνουν τη δύσκολη και σύνθετη δουλειά του πιστωτικού ελέγχου» εξασφαλίζοντας έτσι αφενός τη χρηματοδότηση της οικονομίας και αφετέρου την ασφάλεια των καταθέσεων και τη χρηματοπιστωτική σταθερότητα. Παράλληλα, όπως υπογράμμισε ο COO του Ομίλου, «οι τράπεζες προστατεύουν ευαίσθητες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τον ρόλο τους, λειτουργώντας ως ‘φύλακες των δεδομένων’». 

Επίσης, αντιμετωπίζοντας με ρεαλισμό τη σημασία της αποκεντρωμένης χρηματοδότησης αλλά και των τραπεζών, σημείωσε ότι οι τράπεζες «ακόμα και αν δεν τα καταφέρνουν πάντα καλά, παραμένουν η καλύτερη εναλλακτική λύση», υπογραμμίζοντας ότι «προτού εξαλείψουμε τους μεσάζοντες (δηλαδή τις τράπεζες) πρέπει να σκεφτούμε προσεκτικά ποιος θα τις αντικαταστήσει». Σε αυτό το πλαίσιο, αναφέρθηκε στον τρόπο λειτουργίας και τους κινδύνους που παρουσιάζει η DeFi, η οποία, σε αντίθεση με την πεποίθηση που υπάρχει ότι αποτελείται από απρόσωπες και αυτόματες διαδικασίες, στην πραγματικότητα, αποτελεί ένα πολύ σύνθετο και δυναμικό σύστημα, πίσω από το οποίο πάντα βρίσκεται κάποιος, τον οποίο καλούμαστε να εμπιστευτούμε.

«Δεδομένου του κανονιστικού πλαισίου για τις τράπεζες, καθίσταται άδικη η σύγκρισή τους με τις εταιρείες fintech»

«Οι κανονισμοί έχουν συμβάλει καθοριστικά στην ιστορία των τραπεζών και έχουν εξελιχθεί μαζί με αυτές», σημείωσε ο κ. Μυτιληναίος, προσθέτοντας ότι στόχος των κανονισμών που διέπουν το τραπεζικό σύστημα είναι να αποφευχθούν οι συστημικοί κίνδυνοι ή μια συστημική κατάρρευση. Ωστόσο, τόνισε ότι «είναι λάθος να μην μιλάμε για το μέλλον των τραπεζικών κανονισμών», καθώς «οι τράπεζες λογοδοτούν στις ρυθμιστικές αρχές, αναλαμβάνοντας πολλές φορές -άλλοτε δίκαια και άλλοτε άδικα- το βάρος από οικονομικές κρίσεις του παρελθόντος, ενώ επενδύουν τεράστια ποσά και εργατοώρες», καλώντας τους φορείς χάραξης πολιτικής «να συνειδητοποιήσουν ότι μερικές φορές θυσιάζουν πάρα πολλά στο βωμό της καινοτομίας».

Ο COO της Alpha Bank αναφέρθηκε επίσης στα σημαντικά βήματα που έχουν κάνει οι τράπεζες να εκσυγχρονίσουν τα ψηφιακά στους συστήματα για να ανταποκριθούν στην νέα ψηφιακή εποχή, καθώς και στη σημασία που δίνουν στην προσέλκυση ταλαντούχων νέων επαγγελματιών, ειδικά στον τομέα της Πληροφορικής και της καινοτομίας, οι οποίοι «μέσα από τη δουλειά τους σε μία τράπεζα θα αγγίξουν τις ζωές χιλιάδες ανθρώπων». Τέλος, τόνισε ότι οι τράπεζες στοχεύουν να εκπαιδεύσουν τους πελάτες τους στα νέα ψηφιακά συστήματα, καθώς όπως ανέφερε χαρακτηριστικά «διανύουμε ένα ταξίδι και βοηθάμε τους πελάτες μας να ταξιδέψουν με ασφάλεια μαζί μας».

Στέφανος Μυτιληναίος: «Οι τράπεζες πρέπει να ‘χτίσουν’ πάνω στην αμφίδρομη εμπιστοσύνη με τους πελάτες και να την προστατεύσουν»

«Οι τράπεζες πρέπει να εστιάσουμε στην παράδοσή μας, στην “καρδιά” της δραστηριότητάς μας που δεν είναι άλλη από την πίστη, την αμφίδρομη δηλαδή εμπιστοσύνη από την τράπεζα προς τον πελάτη και από τον πελάτη προς την τράπεζα» τόνισε ο κ. Μυτιληναίος, εξηγώντας ότι οι προκλήσεις στον τραπεζικό κλάδο δεν περιορίζονται μόνο στις νέες τεχνολογίες και τα fintechs.

Όπως υπογράμμισε, υπάρχουν και άλλες σημαντικές παράμετροι για τις οποίες ο χρηματοπιστωτικός κλάδος πρέπει να λειτουργήσει ως θεματοφύλακας, όπως είναι η ασφάλεια πληροφοριών (privacy) και η προστασία των δεδομένων (data protection), η ενσωμάτωση των κριτηρίων ESG καθώς και ο ρόλος του ανθρώπινου παράγοντα στην εικόνα που διαμορφώνει η κοινή γνώμη για τις τράπεζες και στην

εμπιστοσύνη που οικοδομείται μεταξύ των δύο μερών. Και συμπλήρωσε χαρακτηριστικά: «Παρά την πολυετή κρίση και την πολεμική κατά των τραπεζών, οι πελάτες εξακολουθούν να εμπιστεύονται τα τραπεζικά ιδρύματα για τα πλέον σοβαρά θέματά τους – είτε αποτελούν επιλογές ζωής είτε ανάπτυξη επιχειρηματικών σχεδίων».

Σε ερώτημα της συντονίστριας του πάνελ, δημοσιογράφου Μαρίας Νικόλτσιου, για τις τεχνολογίες που θα καθορίσουν το μέλλον του banking, ο Chief Operating Officer της Alpha Bank υπογράμμισε ότι το λεγόμενο unbundling που συχνά υιοθετείται από τις εταιρείες fintech για τον καθορισμό μίας πιο «επιθετικής» στρατηγικής, δεν είναι συμβατό με την ουσία και την «καρδιά» της τραπεζικής, που είναι η εμπιστοσύνη.

«Η μάχη που πρέπει να δώσουμε είναι να διατηρήσουμε και να ενδυναμώσουμε τον ανθρώπινο παράγοντα στο banking, παραμένοντας παράλληλα ξεκάθαροι στην παροχή του Customer Value Proposition. Σκοπός δεν είναι να μετατρέψουμε τις τράπεζες σε ‘κατασκευαστές προϊόντων’, σκοπός μας είναι η υιοθέτηση των σύγχρονων τεχνολογιών και η αξιοποίησή τους στην προσπάθειά μας να καλλιεργούμε και να ενισχύουμε συνεχώς την εμπιστοσύνη», τόνισε ο κ. Μυτιληναίος.

Ευάγγελος Καλαμάκης: «Στόχος μας για το Ταμείο Ανάκαμψης όχι απλώς η απορρόφηση αλλά η αξιοποίηση των κεφαλαίων σε έργα που θα δημιουργούν προστιθέμενη αξία»

Στις προϋποθέσεις της αποτελεσματικής αξιοποίησης των πόρων του Ταμείου Ανάκαμψης και στους τομείς που στην Ελλάδα θα προσελκύσουν την υλοποίηση μεγάλων επενδύσεων αναφέρθηκε στην τοποθέτησή του ο κ. Καλαμάκης, παρομοιάζοντας χαρακτηριστικά το πρόγραμμα με «μαραθώνιο», δεδομένης της διάρκειάς του έως τον Αύγουστο του 2026.

Μιλώντας για τη διαχείριση του προγράμματος σημείωσε ότι τα πρώτα δείγματα είναι θετικά: «Η εμπειρία μας στην διαπραγμάτευση για την Επιχειρησιακή Συμφωνία ήταν πολύ θετική και οι χρόνοι ανταπόκρισης πολύ γρήγοροι, ενώ υπήρξε ευελιξία των διαχειριστών του προγράμματος για αλλαγές και παρεμβάσεις με σκοπό την μεγιστοποίηση της χρήσης του και της διάθεσης των πόρων», ενώ αναφέρθηκε και στην ηλεκτρονική πλατφόρμα που δημιουργείται με τη βοήθεια έμπειρων συμβούλων σε συνεργασία με τις τράπεζες, προκειμένου να εξασφαλιστεί μια διαφανής και απρόσκοπτη διαδικασία με προκαθορισμένους χρόνους ανταπόκρισης. «Το σημαντικό πλεονέκτημα του προγράμματος είναι ότι τα χρήματα θα προκαταβληθούν στις τράπεζες και θα είναι άμεσα διαθέσιμα προς τους φορείς των επιλέξιμων επενδύσεων», συμπλήρωσε ο κ. Καλαμάκης για να υπογραμμίσει ότι αφενός υπάρχουν αυστηρές προδιαγραφές για την επιλεξιμότητα, και αφετέρου οι επιχειρήσεις θα πρέπει να προετοιμάσουν λεπτομερή και εμπεριστατωμένα επενδυτικά σχέδια και να είναι διατεθειμένες να αναλάβουν επιπλέον υποχρεώσεις.

Πρόσθεσε επίσης ότι είναι σημαντικό το γεγονός ότι η πιστοδοτική διαδικασία έχει αποδοθεί στις τράπεζες που μέσω του προγράμματος «θα έχουν την ευκαιρία να επιτελέσουν τον θεσμικό τους ρόλο, να υλοποιήσουν τα σχέδιά τους για την πιστωτική ανάπτυξη και τη γρήγορη αξιοποίηση των κεφαλαίων, αλλά και να ενισχύσουν την κερδοφορία τους». «Κυρίως όμως, στόχος των τραπεζών είναι να αξιοποιηθούν τα κεφάλαια σε έργα που θα δώσουν αξία στην οικονομία, όχι απλώς αυτά να απορροφηθούν», τόνισε συμπληρωματικά.

Σε ερώτημα του συντονιστή του πάνελ, δημοσιογράφου Γιάννη Παπαδογιάννη, αναφορικά με τους τομείς που είναι ελκυστικότεροι για την υλοποίηση μεγάλων επενδύσεων, ο Ανώτερος Διευθυντής Επενδυτικής Τραπεζικής της Alpha Bank σημείωσε ότι στον τομέα της πράσινης μετάβασης οι επενδύσεις θα στοχεύσουν στον μετασχηματισμό της παραγωγικής διαδικασίας στις βιομηχανίες ώστε αυτές να αναπτυχθούν και να λειτουργούν με βιώσιμο τρόπο.

Ως προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό ανέφερε ότι «η χώρα μας έχει πολύ δρόμο να διανύσει ακόμα, με την έμφαση να πρέπει να δοθεί στις υποδομές και στις συμπράξεις δημοσίου και ιδιωτικού τομέα», ενώ αναφέρθηκε χαρακτηριστικά στο παράδειγμα αιτήματος που έχει λάβει η Alpha Bank για χρηματοδότηση από μέρους ξένης εταιρείας στον τομέα των data analytics, το οποίο σχολίασε ως μία περίπτωση «αναγνώρισης του χαμηλού κόστους των δανείων που δίνουμε μέσω του ΤΑΑ, αλλά και της ταχύτητας και της ευκρίνειας με την οποία το πρόγραμμα σχεδιάστηκε στην Ελλάδα».