Μην ανεβάζετε φωτογραφία στα social media

Ένα από τα σημαντικότερα λάθη είναι η δημοσίευση φωτογραφίας της κάρτας στο Facebook ή σε κάποια διαδικτυακή ομάδα με σκοπό να βρεθεί ο ιδιοκτήτης.Ακόμη και με καλή πρόθεση, μπορεί να αποκαλυφθούν ευαίσθητα οικονομικά δεδομένα, όπως ο αριθμός της κάρτας, η ημερομηνία λήξης και, εάν φωτογραφηθεί η πίσω πλευρά, ο κωδικός CVV/CVC. Τα στοιχεία αυτά μπορούν να αξιοποιηθούν από επιτήδειους για απόπειρες ηλεκτρονικής απάτης.Για τον ίδιο λόγο δεν συνιστάται να κρατήσετε την κάρτα περιμένοντας να εμφανιστεί ο κάτοχός της ή να την αφήσετε σε εμφανές σημείο, καθώς μπορεί να καταλήξει στα χέρια κάποιου που θα επιχειρήσει να τη χρησιμοποιήσει.

Επικοινωνήστε με την τράπεζα

Η ασφαλέστερη ενέργεια είναι να επικοινωνήσετε με την τράπεζα που έχει εκδώσει την κάρτα και να ενημερώσετε ότι τη βρήκατε. Χρησιμοποιήστε τον επίσημο αριθμό επικοινωνίας της τράπεζας και ακολουθήστε τις οδηγίες που θα σας δοθούν.Η τράπεζα μπορεί να προχωρήσει στο μπλοκάρισμα της κάρτας και να επικοινωνήσει με τον νόμιμο κάτοχο, ακόμη και αν εκείνος δεν έχει αντιληφθεί ότι την έχασε.

Τι γίνεται μετά

Σύμφωνα με τις οδηγίες της Kaspersky, αφού ενημερωθεί η εκδότρια τράπεζα, η κάρτα μπορεί να καταστραφεί με ασφαλή τρόπο, εφόσον αυτό υποδειχθεί, ώστε να μην είναι δυνατό να χρησιμοποιηθεί από τρίτο πρόσωπο.

Το σημαντικότερο είναι να μην επιχειρήσετε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα για κανέναν λόγο και να μη δημοσιοποιήσετε τα στοιχεία της. Μια απλή επικοινωνία με την τράπεζα είναι ο ασφαλέστερος δρόμος για την προστασία τόσο του κατόχου όσο και εκείνου που τη βρήκε.

Σύμφωνα με την ΤτΕ, ο αριθμός των περιστατικών απάτης ως ποσοστό του συνολικού αριθμού των συναλλαγών, παρά το γεγονός ότι εξακολουθεί να διατηρείται στο χαμηλό επίπεδο του 0,02%, αυξήθηκε κατά 25% συγκριτικά με το 2022, και αντιστοιχεί σε 1 συναλλαγή απάτης ανά 5,4 χιλ. συναλλαγές.

Κατ’ αντιστοιχία με τον αριθμό συναλλαγών απάτης, η «ζημιά» αυξήθηκε κατά 46% σε σχέση με το 2022. Παραμένει, ωστόσο σε χαμηλά επίπεδα και ως ποσοστό της συνολικής αξίας των συναλλαγών (0,02%). Αντιστοιχούν σε 1 ευρώ αξία απάτης ανά 4,3 χιλ. ευρώ αξία συναλλαγών, αλλά το ποσοστό αυτό παρουσιάζεται αυξημένο κατά 34% σε σχέση με το 2022.

Αναλύοντας τις μεταβολές των περιστατικών απάτης ανά τύπο συναλλαγής, παρατηρείται η αύξηση του αριθμού των συναλλαγών απάτης που αφορά στις εξ αποστάσεως συναλλαγές χωρίς φυσική παρουσία κάρτας (card not present – CNP) κατά 34% σε 337 χιλ. περιστατικά το 2023, από 251 χιλ. το 2022, καθώς και η αντίστοιχη αύξηση της αξίας τους κατά 35% σε 17,5 εκατ. ευρώ, από 13 εκατ. ευρώ το 2022.

Παράλληλα, αύξηση παρατηρείται τόσο στον αριθμό όσο και στην αξία των συναλλαγών απάτης σε τερματικά POS κατά 106% και 142% αντίστοιχα, με τον αριθμό αυτών να ανέρχεται σε 68 χιλ. περιστατικά αξίας 4,2 εκατ. ευρώ το 2023, από 33 χιλ. περιστατικά αξίας 1,7 εκατ. ευρώ το 2022.

Συναλλαγές ΑΤΜ

Τέλος, σημαντικά αυξημένα περιστατικά απάτης παρατηρούνται και στις συναλλαγές σε ΑΤΜ, των οποίων ο αριθμός το 2023 αυξήθηκε κατά 58% σε 5 χιλ. περιστατικά, από 3 χιλ. το 2022, ενώ η αξία τους ανήλθε σε 2 εκατ. ευρώ από 1,5 εκατ. ευρώ το 2022, αυξημένη κατά 35%.

Η αύξηση της αξίας των συναλλαγών απάτης σε ATM και POS το 2023 σε σχέση με το 2022 οφείλεται κυρίως στα περιστατικά απάτης που προκύπτουν από παράνομες συναλλαγές με τη χρήση χαμένης/κλεμμένης κάρτας. Συγκεκριμένα η αξία των συναλλαγών απάτης με τη χρήση χαμένης/κλεμμένης κάρτας σε ATM αυξήθηκε κατά 42% σε 1,9 εκατ. ευρώ, από 1,3 εκατ. ευρώ το 2022, ενώ η αξία των αντίστοιχων συναλλαγών σε POS αυξήθηκε κατά 117% σε 3,8 εκατ. ευρώ, από 1,7 εκατ. ευρώ το 2022.

Σε ό,τι αφορά τις εξ αποστάσεως συναλλαγές, διαπιστώνεται ότι οι περισσότερες συναλλαγές απάτης αφορούν συναλλαγές μέσω διαδικτύου. Τα περιστατικά αυτά αφορούν κυρίως διαδικτυακές συναλλαγές με επιχειρήσεις του εξωτερικού, όπως και τα προηγούμενα έτη.

Με βάση τα στοιχεία της ΤτΕ οι κάτοχοι και οι αποδέκτες υπηρεσιών πληρωμών επωμίστηκαν το 59% και 34% της συνολικής ζημίας αντίστοιχα. Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών που εκδίδουν κάρτες επιβαρύνθηκαν σε ποσοστό 7%.