Σε υψηλούς ρυθμούς κινείται και η επισκεψιμότητα στο site (cosmoteinsurance.gr), που αγγίζει τους 1.000.000 χρήστες ετησίως. Το 75% των χρηστών του πλοηγείται μέσω κινητού, από τους οποίους το 67% ολοκληρώνει την αγορά του συμβολαίου από την ίδια συσκευή. Οι πελάτες του COSMOTE Insurance είναι ικανοποιημένοι από την πλατφόρμα όπως καταδεικνύει το υψηλό NPS 78 (Net Promoter Score) και είναι πρόθυμοι να την προτείνουν και σε άλλους. Αντίστοιχα, πολύ υψηλό είναι και το ποσοστό ικανοποίησης από την εξυπηρέτηση, που αγγίζει το 92%. Σημειώνεται, επίσης, ότι το 82% των πελατών ανανεώνει σταθερά το συμβόλαιό του.

Συνεχής ανάπτυξη καταγράφεται και στις πωλήσεις ασφαλειών κατοικίας, οι οποίες διπλασιάστηκαν το 2024 σε σχέση με το 2023. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στα προγράμματα που προσφέρουν εκπτώσεις στον ΕΝΦΙΑ και καλύψεις για φυσικές καταστροφές. Σημειώνεται ότι το COSMOTE Insurance παρέχει ασφαλιστικά πακέτα που καλύπτουν πλήρως τις ανάγκες δανειοληπτών, ιδιοκτητών και ενοικιαστών, τόσο σε κύριες, όσο και σε εξοχικές κατοικίες, με χαμηλό κόστος από 30€/χρόνο και ενιαία τιμή για όλη την Ελλάδα.

«Στο COSMOTE Insurance επενδύουμε συνεχώς στην βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη. Θέλουμε, μέσω της τεχνολογίας, να μπορούν οι πελάτες μας να επιλέγουν έξυπνες προτάσεις ασφάλισης που κάνουν καλύτερη την καθημερινότητά τους. Θα συνεχίσουμε να εμπλουτίζουμε το COSMOTE Insurance με νέες δυνατότητες, νέα προϊόντα και συνεργασίες. Και όλα αυτά με την εγγύηση και την αξιοπιστία της COSMOTE», δήλωσε ο επικεφαλής του COSMOTE Insurance, κ. Διαμαντής Μπουζάνης.

Τι παρέχει το COSMOTE Insurance

Το COSMOTE Insurance παρέχει ολοκληρωμένες ασφαλιστικές λύσεις για το αυτοκίνητο, την μοτοσυκλέτα, το φορτηγό και το αγροτικό, την κατοικία, την πρωτοβάθμια υγεία και το σκάφος, σε συνεργασία με 18 κορυφαίες ασφαλιστικές εταιρείες. Η ταχύτητα, η διαφάνεια και η πληρότητα στις πληροφορίες, κάνουν το COSMOTE Insurance να ξεχωρίζει, αφού ο πελάτης μπορεί να συγκρίνει online brands, τιμές, καλύψεις, απαλλαγές και στο τέλος να επιλέξει το πρόγραμμα που ταιριάζει στις ασφαλιστικές του ανάγκες και στον προϋπολογισμό του. Με εγγύηση χαμηλότερης τιμής και καθοδήγηση 24/7 από πιστοποιημένους συμβούλους ασφαλίσεων, που είναι δίπλα στον πελάτη πριν, κατά τη διάρκεια, και μετά την αγορά του ασφαλιστηρίου.

Επιπλέον, μέσω του COSMOTE Insurance, με την απόκτηση κινητού τηλεφώνου, laptop ή τηλεόρασης από τα καταστήματα COSMOTE και ΓΕΡΜΑΝΟΣ, μπορεί ο πελάτης να βρει ασφάλεια και επέκταση εγγύησης για την συσκευή του. Η συγκεκριμένη κάλυψη αφορά σε όλα τα μοντέλα και περιλαμβάνει καλύψεις όπως θραύση οθόνης, ζημιές από νερό ή/και κακόβουλη βλάβη, καθώς και επέκταση εγγύησης κατασκευαστή κατά ένα επιπλέον έτος.

Η ανοδική πορεία του COSMOTE Insurance αποτυπώνεται και στις διακρίσεις που έχει αποσπάσει τα τελευταία χρόνια, όπως το "Insurtech of the Year 2024” που έλαβε για 2^η συνεχή χρονιά. Το COSMOTE Insurance αποτελεί μια σύγχρονη ψηφιακή λύση ασφάλισης με άριστη εμπειρία χρήσης, που βελτιώνει την καθημερινότητα των πελατών του μέσω της τεχνολογίας, της εξυπηρέτησης, αλλά και των καινοτόμων υπηρεσιών του.

Το COSMOTE Insurance βρίσκεται σταθερά σε ανοδική τροχιά και επεκτείνει δυναμικά το μερίδιό του, έχοντας εισέλθει μόλις πριν από τρία χρόνια στην αγορά των ψηφιακών πλατφορμών σύγκρισης και αγοράς ασφαλειών. Το COSMOTE Insurance παρέχει ολοκληρωμένες ασφαλιστικές λύσεις και εξατομικευμένες υπηρεσίες ασφάλισης οχήματος, κατοικίας, πρωτοβάθμιας υγείας και σκάφους από κορυφαίες ασφαλιστικές εταιρείες στην Ελλάδα. Το χαμηλό κόστος, η ευκολία και οι ειδικές προσφορές είναι οι κυριότεροι λόγοι για την ηλεκτρονική αγορά ασφαλιστικών προϊόντων, όπως προκύπτει από έρευνα που πραγματοποίησε η εταιρεία “The Research Hive”, για λογαριασμό της COSMOTE. Απαντώντας σε αυτήν τη σύγχρονη ανάγκη των καταναλωτών, το COSMOTE Insurance δίνει σε όλους τη δυνατότητα να βρουν το πρόγραμμα ασφάλισης που τους ταιριάζει, συγκρίνοντας και επιλέγοντας ανάμεσα σε πολλά διαθέσιμα ασφαλιστικά προγράμματα. Με μερικά μόνο κλικ μπορούν να επιλέξουν τις παροχές που επιθυμούν, προσθέτοντας ή αφαιρώντας καλύψεις και τροποποιώντας τη διάρκεια ασφάλισης. Έτσι διαμορφώνουν οι ίδιοι το ασφαλιστήριό τους -όποια στιγμή θέλουν- και το λαμβάνουν άμεσα στο email τους, με εγγύηση χαμηλότερης τιμής. Ταυτόχρονα, πιστοποιημένοι σύμβουλοι ασφαλίσεων είναι δίπλα στον πελάτη όλο το 24ωρο, όλες τις ημέρες της εβδομάδας, για να λύσουν κάθε απορία και να βοηθήσουν πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά την αγορά του ασφαλιστηρίου.

Σημαντική είναι η ικανοποίηση των πελατών του COSMOTE Insurance, καθώς 9 στους 10 ασφαλισμένους  μέσω της πλατφόρμας παραμένουν πιστοί στο COSMOTE Insurance. Ικανοποιημένοι σε ποσοστό 90% εμφανίζονται οι καταναλωτές και από την εξυπηρέτηση του COSMOTE Insurance, ενώ το 40% των καταναλωτών είναι πρόθυμοι να συστήσουν την πλατφόρμα και σε άλλους2. Ήδη, στα 3 χρόνια παρουσίας του στην ελληνική αγορά, περισσότεροι από 2,1 εκατ. μοναδικοί χρήστες έχουν επισκεφτεί το cosmoteinsurance.gr,

Σε συνεργασία με 16 κορυφαία ασφαλιστικά brands, όπως Interamerican, Anytime, ERGO, Ιnterlife, Εθνική Ασφαλιστική, Ατλαντική Ένωση, Hellas Direct, Eurolife FFH, Groupama, Ιντερσαλόνικα, Apeiron, Αllianz, ΕΛΠΑ και Mondial, το COSMOTE Insurance παρέχει ευκολία, ταχύτητα και διαφάνεια στον χρήστη. Και όλα αυτά με το κύρος και την αξιοπιστία της COSMOTE.

«Στην εποχή μας, όπου οι καταναλωτές είναι περισσότερο εξοικειωμένοι με το Internet και τα ψηφιακά εργαλεία, η ηλεκτρονική ασφάλιση κερδίζει συνεχώς έδαφος. Η αυξανόμενη επισκεψιμότητα στο site μας, η αύξηση των πωλήσεων, ο σταθερά υψηλός δείκτης ανανέωσης των συμβολαίων, αποδεικνύουν ότι οι καταναλωτές έχουν αγκαλιάσει το COSMOTE Insurance. Με όχημα την τεχνολογική μας υπεροχή και την αξιοπιστία του Ομίλου ΟΤΕ, θα συνεχίσουμε να λειτουργούμε ανεξάρτητα υπέρ των καταναλωτών. Στόχος μας είναι όχι μόνο να κάνουμε ευκολότερη την αναζήτηση του καλύτερου συνδυασμού ποιότητας και τιμής στην ασφάλεια οχήματος, υγείας και κατοικίας, αλλά και να δημιουργήσουμε κουλτούρα ασφάλισης στο ευρύ κοινό», αναφέρει ο επικεφαλής του COSMOTE Insurance Ομίλου ΟΤΕ, κ. Διαμαντής Μπουζάνης.

Ευθυγραμμισμένος με την στρατηγική του ομίλου ΟΤΕ, ο mobile first σχεδιασμός του COSMOTE Insurance, που φέρνει όλη την ασφαλιστική αγορά στο κινητό του χρήστη, με ένα εύχρηστο και λειτουργικό τρόπο, έχει προσελκύσει ιδιαίτερα τους νεότερους καταναλωτές. Όπως προκύπτει από στοιχεία της πλατφόρμας, σχεδόν 3 στους 4 χρησιμοποιούν το κινητό τηλέφωνο (74%) για να συγκρίνουν τιμές, ενώ σχεδόν το 60% των αγορών ολοκληρώνονται απευθείας από το κινητό.

Στο COSMOTE Insurance έμφαση δίνουν οι καταναλωτές στην online ασφάλιση αυτοκινήτου / μηχανής, με περίπου 3 στους 4 χρήστες του να επιλέγουν το βασικό πακέτο ασφάλισης οχήματος (73%). Η ετήσια διάρκεια ασφάλισης είναι η δημοφιλέστερη (με ποσοστό 42%), λόγω των καλύτερων τιμών που προσφέρουν οι ασφαλιστικές εταιρείες, παρόλο που οι ασφάλειες μικρότερης διάρκειας είχαν ζήτηση κατά την περίοδο της υγειονομικής κρίσης.

Οι προσφορές ισχύουν από τις 24 έως και τις 28 Νοεμβρίου, για νέες ασφάλειες αυτοκινήτου, μηχανής ή κατοικίας. Κορυφαίες ασφαλιστικές εταιρείες όπως η Anytime, η Groupama και η Hellas Direct προσφέρουν σημαντικές εκπτώσεις για κάθε νέα ασφάλεια αυτοκινήτου και ασφάλεια μηχανής. Για ακόμα μεγαλύτερη οικονομία, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν στο cosmoteinsurance.gr να συνδυάσουν τις έως - 20% Black Friday προσφορές με ετήσια διάρκεια ασφάλισης και πληρωμή σε 12 άτοκες δόσεις. Σε περίπτωση που ένα ασφαλιστήριο λήγει έως και 30 ημέρες αργότερα από την 28η Νοεμβρίου, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να εκμεταλλευτεί την προσφορά, αρκεί να κλείσει την ασφάλειά του μέχρι τις 28 Νοεμβρίου. Επιπλέον, στο cosmoteinsurance.gr με κάθε νέα ασφάλεια σπιτιού από την Anytime οι ενδιαφερόμενοι εξοικονομούν 30% έκπτωση σε προγράμματα που σχεδιάστηκαν για να ταιριάζουν στο προφίλ του κάθε καταναλωτή ξεχωριστά (ιδιοκτήτη, δανειολήπτη ή ενοικιαστή).

Στο COSMOTE Insurance οι καταναλωτές θα βρουν ολοκληρωμένες ασφαλιστικές λύσεις και εξατομικευμένες υπηρεσίες ασφάλισης οχήματος, κατοικίας, πρωτοβάθμιας υγείας, και σκάφους από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρείες στην Ελλάδα. Ανεξαρτήτως τηλεπικοινωνιακού παρόχου, οι καταναλωτές μπορούν να βρουν το πρόγραμμα ασφάλισης που τους ταιριάζει, συγκρίνοντας και επιλέγοντας ανάμεσα σε πολλά ασφαλιστικά προγράμματα, με εγγύηση χαμηλότερης τιμής και με υποστήριξη όλο το 24ωρο από πιστοποιημένους συμβούλους ασφαλίσεων.

Ως μία αμιγώς digital ασφαλιστική εταιρεία, η Hellas Direct παρέχει ιδιαίτερα ανταγωνιστικά ασφάλιστρα επιβραβεύοντας την αγορά ετησίων συμβολαίων αυτοκινήτου και μηχανής με έκπτωση 30%. Αποτελεί την πρώτη εταιρεία που έδωσε τη δυνατότητα στον καταναλωτή να ασφαλίζεται με την ημέρα και αναλαμβάνει από την αρχή την εξυπηρέτηση του πελάτη της σε περίπτωση ατυχήματος. Έχοντας ήδη συμπληρώσει 20 χρόνια επιτυχημένης πορείας, η ΕΛΠΑ ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ παρέχει οικονομικό ασφάλιστρο και έξυπνες καλύψεις, μέσα από τα προγράμματά της. Στην κάλυψη οχημάτων προβλέπει έκπτωση 11% στο συμβόλαιο ετήσιας διάρκειας, καθώς και έκπτωση 10% στους ένστολους. Είναι ο αποκλειστικός αντιπρόσωπος της εταιρείας GMI στην Ελλάδα και διαθέτει έναν από τους υψηλότερους δείκτες φερεγγυότητας στην αγορά.

Με τις νέες αυτές συνεργασίες το COSMOTE Insurance συνεχίζει να εμπλουτίζει το portfolio των εταιρειών που μπορεί να βρει κανείς στην πλατφόρμα Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να συγκρίνει online και να επιλέξει ανάμεσα σε κορυφαία ασφαλιστικά brands όπως η Εθνική Ασφαλιστική, η Anytime, η Interamerican, η Allianz, η AXA, η ERGO, η Interlife, η Ιντερσαλόνικα, η Ατλαντική Ένωση, η Eurolife FFH, η APEIRON, η CNP Ζωής και η Mondial. Έχοντας μια ευρεία εικόνα της ασφαλιστικής αγοράς, ο χρήστης μπορεί, ανεξαρτήτως του τηλεπικοινωνιακού του παρόχου, να επιλέξει τις παροχές που επιθυμεί, προσθέτοντας ή αφαιρώντας καλύψεις και τροποποιώντας τη διάρκεια ασφάλισης. Έτσι, μέσα σε ελάχιστο χρόνο αγοράζει το ασφαλιστήριο συμβόλαιό του, εύκολα, αξιόπιστα και με εγγύηση χαμηλότερης τιμής. Ταυτόχρονα, πιστοποιημένοι σύμβουλοι ασφαλίσεων είναι δίπλα του 24/7, για να λύσουν κάθε απορία και να τον καθοδηγήσουν πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά την αγορά του ασφαλιστηρίου.

Όπως προκύπτει από τις βάσεις δεδομένων του cosmoteinsurance.gr, η ασφάλιση αυτοκινήτου είναι το κύριο προϊόν που ζητείται στο online περιβάλλον και περίπου 7 τους 10 καταναλωτές επιλέγουν το βασικό πακέτο ασφάλισης οχήματος που αντιστοιχεί στην υποχρεωτική από το Νόμο κάλυψη Αστικής Ευθύνης. Η Οδική Βοήθεια αποτελεί τη δημοφιλέστερη συμπληρωματική κάλυψη (69%), πιθανότατα λόγω του υψηλού μέσου όρου «ηλικίας» των οχημάτων που κυκλοφορούν. Οι περισσότεροι πελάτες προτιμούν την ετήσια διάρκεια ασφάλισης, λόγω των καλύτερων τιμών που προσφέρουν οι ασφαλιστικές εταιρείες, αφήνοντας οριακά δεύτερη την εξάμηνη διάρκεια. Σημειώνεται, ωστόσο, ότι κατά τη διάρκεια της υγειονομικής κρίσης ανέβηκε η συχνότητα επιλογής ασφαλειών μικρότερης διάρκειας.

Εκτός από την ασφάλιση οχήματος, μέσα από το COSMOTE Insurance παρέχονται ολοκληρωμένες ασφαλιστικές λύσεις και εξατομικευμένες υπηρεσίες για ασφάλιση κατοικίας, πρωτοβάθμιας υγείας και σκάφους από καταξιωμένες ασφαλιστικές εταιρείες.