Πρωταγωνιστικό ρόλο σε αυτή την ανάπτυξη έχουν τα μέλη του Skroutz Plus, τα οποία πραγματοποίησαν κατά μέσο όρο 18 αγορές εντός του 2025, με τη συνολική αξία των αγορών τους (μ.ο) να είναι πέντε φορές παραπάνω σε σχέση με εκείνη των μη συνδρομητών. Είναι χαρακτηριστικό ότι η κοινότητα των Plus μελών εμπιστεύεται την πλατφόρμα για το μεγαλύτερο μέρος των αναγκών της, καθώς οι παραγγελίες τους αντιπροσωπεύουν πλέον το 46% του συνολικού όγκου παραγγελιών του Skroutz.

Σε γεωγραφικό επίπεδο τώρα, η Αττική και η Θεσσαλονίκη διατήρησαν την πρωτιά στην αγοραστική κίνηση και το 2025. Την πρώτη πεντάδα των νομών με τις περισσότερες αγορές πανελλαδικά συμπλήρωσαν οι νομοί Σερρών, Ηρακλείου και Κοζάνης, ενώ ακολούθησαν οι νομοί Αχαΐας, Ρεθύμνου, Λάρισας, Πιερίας και Κιλκίς. Η έντονη αυτή δραστηριότητα σε ολόκληρη τη χώρα υποστηρίχθηκε αποτελεσματικά από το διευρυμένο δίκτυο της Skroutz Last Mile (SLM), που διεκπεραίωσε το 70% των παραγγελιών. Παράλληλα, καθοριστικό ρόλο στην εξυπηρέτηση των καταναλωτών έπαιξε η επέκταση των Skroutz Point σε  περισσότερες από 2000 περιοχές σε όλη την Ελλάδα και με περισσότερες από 69 χιλιάδες θυρίδες, με το 38,9% των παραγγελιών να παραλαμβάνεται το 2025 μέσω αυτών, καταγράφοντας σημαντική άνοδο από το 27,1% του προηγούμενου έτους.

Η πιο δημοφιλής αναζήτηση στο Skroutz ήταν τα κινητά τηλέφωνα, με τα sneakers και τα αθλητικά παπούτσια να ακολουθούν. Οι κατηγορίες που κατέγραψαν τη μεγαλύτερη αύξηση πωλήσεων σε σχέση με το 2024 ήταν οι "Υγεία και Ομορφιά" (22%), "Σπίτι-Κήπος" (21%), "Τεχνολογία" (19%) και η "Μόδα" (12%). Στην άψογη αγοραστική εμπειρία των καταναλωτών καθοριστικό ρόλο έπαιξε και ο Βοηθός AI, ο οποίος διαχειρίστηκε πάνω από 5 εκατ. μηνύματα για προσωποποιημένες προτάσεις και συγκρίσεις προϊόντων και με το 18,2% των χρηστών που τον συμβουλεύτηκαν να προχωρά σε προσθήκη προϊόντος στο καλάθι τους.

Κατά τη διάρκεια του 2025, ο τζίρος των επιχειρήσεων στο Skroutz σημείωσε κατά μέσο όρο άνοδο 22%, με πάνω από 1.400 επιχειρήσεις να σπάνε το φράγμα των 100 χιλιάδων ευρώ σε ετήσιο τζίρο.

Σύμφωνα με την ίδια ανακοίνωση, σημαντική επίδραση στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων είχε η αξιοποίηση της υπηρεσίας "Fulfilled by Skroutz (FBS)". Πιο συγκεκριμένα, περισσότερα από 405 καταστήματα που συμμετείχαν σε αυτήν, κατέγραψαν αύξηση τζίρου 41,2% κατά μέσο όρο, αποκλειστικά μέσω των πωλήσεων FBS, σε σύγκριση με τα αντίστοιχα καταστήματα που συμμετείχαν στην υπηρεσία πέρυσι.

Όλος ο Νοέμβριος γεμάτος προσφορές, rewards και μοναδικά προνόμια

 Το Skroutz, το δημοφιλέστερο marketplace στην Ελλάδα, έχει γίνει εδώ και 20 χρόνια ο απόλυτος προορισμός αναζήτησης και αγορών για τους Έλληνες καταναλωτές. Αποτελεί για τους καταναλωτές την πλατφόρμα που θα επισκεφτούν ώστε να καλύψουν από τις καθημερινές τους ανάγκες, μέχρι και για να εμπνευστούν και να αναζητήσουν το ιδανικό για αυτούς προϊόν. H περίοδος της Black Friday δεν αποτελεί εξαίρεση με το Skroutz να αποτελεί τον τελικό σταθμό στην αναζήτηση των καταναλωτών.

Με μια σειρά από προσφορές οι οποίες δεν περιορίζονται στην ημέρα της Black Friday, αντίθετα είναι διαθέσιμες καθ’όλη τη διάρκεια του Νοεμβρίου, οι καταναλωτές μπορούν να επωφεληθούν από κουπόνια για επόμενες αγορές, αγορές χωρίς τη χρήση πιστωτικής κάρτας με τη δυνατότητα πληρωμής με περισσότερες δόσεις, καθώς και περισσότερα rewards ανά αγορά.

Προκειμένου ο καταναλωτής να χαίρει μιας εύκολης, γρήγορης και απρόσκοπτης αγοραστικής εμπειρίας στη Black Friday, έχουν δημιουργηθεί και τεθεί σε ισχύ μια σειρά από product features όπως:

• Badge “Καλύτερη τιμή ‘25”: Εμφανίζεται στα προϊόντα που καταγράφουν την καλύτερη τιμή για το 2025 στο Skroutz, επιτρέποντας στους χρήστες να εντοπίζουν γρήγορα και εύκολα τις πιο συμφέρουσες προσφορές.
• Φίλτρο “Black Friday”: Το φίλτρο αυτό δίνει τη δυνατότητα στον καταναλωτή να βρει συγκεντρωμένες όλες τις Black Friday προσφορές ανά κατηγορία σε ένα σημείο.
• Ειδικά “ράφια” με ειδικές προτάσεις καλύτερων προσφορών ανά κατηγορία προϊόντων ώστε το online shopping να μοιάζει σαν μια βόλτα στα μαγαζιά.

Με στόχο να κάνει την αγοραστική εμπειρία των χρηστών ακόμα πιο απλή και εύκολη, το Skroutz συνεχίζει να εξελίσσεται και να επενδύει σε υπηρεσίες και προσφορές που βελτιώνουν το online shopping και διαμορφώνουν το e-commerce.

Η υπόθεση, η οποία έχει ήδη προκαλέσει αντιδράσεις στον επιχειρηματικό κόσμο, αφορά σε πρακτικές που φέρονται να πλήττουν τόσο τους συνεργαζόμενους εμπόρους όσο και τους τελικούς καταναλωτές.

Η έρευνα πυροδοτήθηκε από επίσημη καταγγελία δέκα επιχειρήσεων, οι οποίες καταγγέλλουν ότι από το 2020 έως σήμερα, η Skroutz επιβάλλει όρους συνεργασίας που χαρακτηρίζονται ως δυσανάλογοι, περιττοί και επιζήμιοι.

Σύμφωνα με τους καταγγέλλοντες, η πλατφόρμα φέρεται να χρησιμοποιεί την ισχυρή της θέση στην αγορά για να υπαγορεύει κανόνες που δεν αφήνουν περιθώρια επιλογής στους συνεργάτες της, περιορίζοντας τη δυνατότητα υγιούς ανταγωνισμού και τελικά, επηρεάζοντας αρνητικά τις τιμές και τις επιλογές για τον καταναλωτή.

Η Εισήγηση της Γενικής Διεύθυνσης Ανταγωνισμού, που δόθηκε στη δημοσιότητα, θεωρεί πως υπάρχουν ενδείξεις παράβασης του άρθρου 2 του νόμου 3959/2011 αλλά και του άρθρου 102 της Συνθήκης για τη Λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΣΛΕΕ), τα οποία αφορούν στην απαγόρευση κατάχρησης δεσπόζουσας θέσης.

Με βάση αυτή την Εισήγηση, έχει προγραμματιστεί συνεδρίαση της Ολομέλειας της Επιτροπής Ανταγωνισμού για τις 23 Οκτωβρίου 2025, με σκοπό την ακρόαση των εμπλεκόμενων μερών και τη λήψη απόφασης.

«Η εισήγηση δεν είναι δεσμευτική για την Επιτροπή Ανταγωνισμού, η οποία θα αποφασίσει συνεκτιμώντας τα δεδομένα της διαδικασίας και τις απόψεις των μερών» τονίζεται στη σχετική ανακοίνωση.

Αξίζει να σημειωθεί ότι ενδεχόμενη διαπίστωση παράβασης ενδέχεται να οδηγήσει σε επιβολή προστίμων αλλά και σε υποχρέωση διακοπής της επίμαχης πρακτικής. Σε περίπτωση συνέχισης ή επανάληψης, προβλέπονται και επιπλέον χρηματικές ποινές.

Η υπόθεση έχει ήδη ανοίξει διάλογο για τα όρια του ψηφιακού ανταγωνισμού στην Ελλάδα, αλλά και για τον ρόλο που διαδραματίζουν οι μεγάλες πλατφόρμες στην καθημερινότητα των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων. Σε μια περίοδο που το ηλεκτρονικό εμπόριο γνωρίζει αλματώδη ανάπτυξη, το αποτέλεσμα της υπόθεσης Skroutz αναμένεται με μεγάλο ενδιαφέρον – όχι μόνο για τις άμεσες συνέπειες του, αλλά και για το δεδικασμένο που ενδέχεται να δημιουργήσει.

Οι skroutz-ready λύσεις, Epsilon Smart & Pylon, οδηγούν σε αποτελέσματα που διευκολύνουν άμεσα τη λειτουργία των επιχειρήσεων.  Απώτερος στόχος είναι η εξαιρετική εμπειρία χρήσης που προσφέρει το σύγχρονο και ενιαίο περιβάλλον των εφαρμογών, η μείωση του κόστους λειτουργίας των επιχειρήσεων, αλλά και η άμεση εξυπηρέτηση των πελατών τους, εφόσον δεν είναι πλέον απαραίτητοι οι ενδιάμεσοι διακομιστές. Επιπλέον αποφεύγονται οι χρονοβόρες διαδικασίες εκτέλεσης των παραγγελιών, με πλήρη ασφάλεια των δεδομένων τους ώστε να εξασφαλίζεται η απόλυτη συμβατότητα με τις προδιαγραφές της πλατφόρμας myDATA της ΑΑΔΕ.

Οι ειδικά σχεδιασμένες λύσεις που προκύπτουν που προκύπτουν μέσα από τη σύμπραξη των δύο κορυφαίων εταιριών του τεχνολογικού κλάδου, είναι οι μοναδικές στην αγορά που παρέχουν στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις όλα τα εργαλεία και τους αυτοματισμούς για να είναι άμεσα παραγωγικές. Εύκολα και γρήγορα μέσα από μια εφαρμογή ενημερώνονται πολλαπλά συστήματα, χωρίς λάθη στην αποθήκη και την αποδοχή των παραγγελιών. Οι skroutz-ready λύσεις παρέχονται με οικονομικά πακέτα και συνοδεύονται με την εξειδικευμένη υποστήριξη της Skroutz και του Ομίλου Epsilon Net.

Η συνεργασία του Ομίλου EpsilonNet με την Skroutz εκφράζει το κοινό όραμα των δύο εταιριών για τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων στην Ελλάδα και το αποδεικνύει έμπρακτα με την παροχή των πλέον καινοτόμων λύσεων με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας.

Μελετώντας καθημερινά τις πραγματικές ανάγκες των καταναλωτών, το Skroutz, φέρνει τη νέα εποχή στις ηλεκτρονικές αγορές, εντάσσοντας νέες υπηρεσίες, που σκοπό έχουν να δημιουργήσουν ένα ιδανικό virtual αγοραστικό περιβάλλον. Ο επισκέπτης μπορεί να αναζητήσει και να προσθέσει στο ίδιο καλάθι, μια τεράστια γκάμα διαφορετικών προϊόντων, ενώ πλέον μπορεί να επιλέξει και τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής. Συγκεκριμένα, μόνο για αγορές μέσω Skroutz, ο καταναλωτής έχει την επιλογή να εξοφλήσει την παραγγελία του σε δόσεις. Ακολουθώντας απλά βήματα, ο επισκέπτης μπορεί να επιλέξει “Πληρωμή με κάρτα”, να καταχωρήσει τα στοιχεία της πιστωτικής του ή να διαλέξει από τη λίστα καρτών του, αν την έχει ήδη αποθηκεύσει σε προηγούμενη αγορά, να πατήσει πάνω στο πεδίο “Άτοκες δόσεις (μόνο με πιστωτική κάρτα)” να επιλέξει των αριθμό των δόσεων που επιθυμεί και τέλος να προχωρήσει σε πληρωμή της παραγγελίας του.

Συμβαδίζοντας με τις αυξημένες απαιτήσεις της καθημερινότητας, το Skroutz στοχεύει στην καλύτερη εξυπηρέτηση του καταναλωτή σε κάθε στάδιο των αγορών του. Ο καταναλωτής μπορεί πλέον με το πάτημα ενός κουμπιού, να ανακαλύψει και να επιλέξει τα αγαπημένα του προϊόντα, δημιουργώντας το δικό του καλάθι αγορών, πάντα με ασφάλεια, με ευέλικτους τρόπους πληρωμής, δωρεάν επιστροφές, εγγύηση επιστροφής χρημάτων, άμεση εξυπηρέτηση πριν και μετά την παραλαβή της παραγγελίας, αλλά και απεριόριστές επιλογές με εκατομμύρια προϊόντα από χιλιάδες καταστήματα.

Η Skroutz Α.Ε., η οποία απασχολεί πάνω από 500 εργαζόμενους, ιδρύθηκε το 2005 και δραστηριοποιείται στην ανάπτυξη καινοτόμων υπηρεσιών τεχνολογίας στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Διαχειρίζεται τη www.skroutz.gr, στην οποία προβάλλονται περισσότερα από 10 εκατ. προϊόντα από περίπου 9.500 συνεργαζόμενα καταστήματα. Το www.skroutz.gr έχει εδραιωθεί στην αντίληψη των καταναλωτών ως το «σημείο» που προσφέρει την απόλυτη online αγοραστική εμπειρία στην ελληνική αγορά καταγράφοντας σε μηνιαία βάση 8,5 εκατ. μοναδικές επισκέψεις.

Η Skroutz προσφέρει εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας σε σχολεία σε ακριτικές περιοχές της Ελλάδας, με στόχο την εκπαίδευση των παιδιών στις νέες τεχνολογίες, τη μηχανική, τα μαθηματικά αλλά και τον ψηφιακό αλφαβητισμό. Συνδυάζοντας με μοναδικό τρόπο την επιστήμη, την εφευρετικότητα, τη δημιουργία και την εξερεύνηση, η Skroutz συνεργάστηκε με την  Ένωση «Μαζί για το Παιδί», δημιουργώντας τις “τάξεις του μέλλοντος” στο 1ο Πειραματικό Δημοτικό Σχολείο Αλεξανδρούπολης και στο 1ο Δημοτικό Σχολείο Σουφλίου.

Μέσα από τις δύο νέες αίθουσες ρομποτικής, μαθητές και εκπαιδευτικοί θα έχουν τη δυνατότητα να καλλιεργήσουν την κριτική τους σκέψη αλλά και σύγχρονες δεξιότητες. Με το βλέμμα στο μέλλον, η Skroutz και η Ένωση «Μαζί για το Παιδί», δίνουν στους μαθητές ακριτικών περιοχών πρόσβαση στον κόσμο της τεχνολογίας, κάνοντας πράξη τις πιο ανατρεπτικές ιδέες τους και δημιουργώντας ένα καλύτερο αύριο για όλους.

Προσφέροντας ελεύθερη πρόσβαση στις νέες τεχνολογίες και στην επιστήμη, η Skroutz και η Ένωση «Μαζί για το Παιδί» εξόπλισαν τις τάξεις ρομποτικής με kit WE DO2 και συλλογές spike της lego, laptops, ειδικά τραπέζια, καρέκλες, συρταριέρες αποθήκευσης και βιντεοπροβολείς. Καθώς το 1ο Πειραματικό Δημοτικό Σχολείο Αλεξανδρούπολης συνεργάζεται άμεσα με το Παιδαγωγικό Τμήμα Δημοτικής Εκπαίδευσης του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης οι νέες τάξεις ρομποτικής θα προσφέρουν πολλαπλά οφέλη όχι μόνο σε μαθητές αλλά και εκπαιδευτικούς και φοιτητές. Μέρος της πρακτικής άσκησης των φοιτητών του Παιδαγωγικού Τμήματος, αποτελεί η παρακολούθηση μαθημάτων στο σχολείο, ενώ οι νέες αίθουσες ρομποτικής προσφέρουν μοναδική ευκαιρία περαιτέρω άσκησης, με στόχο να μπορέσουν με τη σειρά τους, να διδάξουν τη ρομποτική σε μαθητές στο άμεσο μέλλον.

Παράλληλα, το σχολείο θα προσφέρει τη δυνατότητα για επιπλέον επιμόρφωση εκπαιδευτικών από άλλα σχολεία της ευρύτερης περιοχής, αλλά και τη δυνατότητα σε μαθήματα και παρουσιάσεις ρομποτικής από τους εκπαιδευτικούς σε μαθητές όμορων σχολείων. Τέλος, η αίθουσα στο 1ο Δημοτικό Σχολείο Σουφλίου, θα φιλοξενεί και τους μαθητές του γειτονικού 2ου Δημοτικού Σχολείου Σουφλίου. Μέσα από τη δημιουργία των δύο αιθουσών, υπολογίζεται σε βάθος πενταετίας, ότι η ρομποτική θα αποτελεί δεξιότητα για περίπου 1600 μαθητές στην περιοχή του Έβρου.

Η κυρία Θάλεια Γελαδάκη, Chief Marketing Officer της Skroutz, δήλωσε σχετικά: «Στη Skroutz πιστεύουμε πως η τεχνολογία είναι ένα από τα βασικά εργαλεία ανάπτυξης και εξέλιξης και η πρόσβαση σε αυτή πρέπει να είναι παρέχεται απρόσκοπτα σε όλους. Οι ρομποτικές αίθουσες αποτελούν για εμάς ένα σημαντικό έργο που με τη βοήθεια της Ένωσης «Μαζί για το Παιδί» έγινε πράξη με τον καλύτερο και πιο ουσιαστικό τρόπο. Ήταν ιδιαίτερη η χαρά μας που επισκεφτήκαμε τις περιοχές της Αλεξανδρούπολης και του Σουφλίου, για την υλοποίηση αυτής της ενέργειας, λαμβάνοντας την πιο θερμή ανταπόκριση τόσο από τους μαθητές όσο και από τους εκπαιδευτικούς των σχολείων.»

Η κα. Τατιάνα Μουλούλη, Υπεύθυνη Ανάπτυξης και Εθελοντισμού της Ένωσης «Μαζί για το Παιδί» δήλωσε:  «Η  Ένωση «Μαζί για το Παιδί», βρίσκεται για τρίτη συνεχόμενη χρονιά στον Έβρο, μέσω της δράσης «Ίσες ευκαιρίες στην Εκπαίδευση και στην Υγεία για τα παιδιά των Ακριτικών περιοχών». Χαιρόμαστε πολύ που η Skroutz ανταποκρίθηκε άμεσα στο όραμα μας να δημιουργήσουμε σχολικές αίθουσες ρομποτικής όπου τα παιδιά θα εκπαιδεύονται στην επιστήμη του μέλλοντος καλλιεργώντας παράλληλα γνώσεις και δεξιότητες».

Η Skroutz Α.Ε., η οποία απασχολεί πάνω από 500 εργαζόμενους, ιδρύθηκε το 2005 και δραστηριοποιείται στην ανάπτυξη καινοτόμων υπηρεσιών τεχνολογίας στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Διαχειρίζεται τη www.skroutz.gr, στην οποία προβάλλονται περισσότερα από 10 εκατ. προϊόντα από περίπου 9.500 συνεργαζόμενα καταστήματα. Το www.skroutz.gr έχει εδραιωθεί στην αντίληψη των καταναλωτών ως το «σημείο» που προσφέρει την απόλυτη online αγοραστική εμπειρία στην ελληνική αγορά καταγράφοντας σε μηνιαία βάση 8,5 εκατ. μοναδικές επισκέψεις.

Ποτέ άλλοτε οι ηλεκτρονικές αγορές δεν ήταν τόσο άμεσες και εύκολες. Η ‘Αγορά μέσω Skroutz’ αποτελεί μια καινοτόμα λύση για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτηση των καταναλωτών. Ο επισκέπτης μπορεί να αναζητήσει και να προσθέσει στο ίδιο καλάθι, μια τεράστια γκάμα διαφορετικών προϊόντων, σε μια virtual αγοραστική εμπειρία, χωρίς την αναμονή, την κίνηση και την πολυκοσμία των καταστημάτων. Συμπληρωματικά, όλες οι αγορές, πραγματοποιούνται σε ένα απόλυτα ασφαλές περιβάλλον, με εγγύηση παραλαβής και επιστροφής χρημάτων, ενώ αν ο καταναλωτής παραλάβει λάθος ή ελαττωματικό προϊόν ή αν απλά άλλαξε γνώμη, η διαδικασία επιστροφής είναι δωρεάν, με τη Skroutz να αναλαμβάνει όλα τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής της παραγγελίας. Τέλος, ο καταναλωτής μπορεί να λύσει κάθε στιγμή τυχόν απορίες ή δυσκολίες που αντιμετωπίζει με την παραγγελία του, μέσω του Help Center και της φόρμας επικοινωνίας.

Θέτοντας υψηλούς στόχους και βάζοντας πάντα σε προτεραιότητα τα πιο ποιοτικά επίπεδα εξυπηρέτησης, το Skroutz απαντάει στις πραγματικές ανάγκες των καταναλωτών, δημιουργώντας και αναπτύσσοντας νέες υπηρεσίες με αμέτρητα πλεονεκτήματα και οφέλη. Από τον Απρίλιο του 2021, η Skroutz Last Mile, ξεκίνησε τα ταξίδια της στην Αθήνα και στη Θεσσαλονίκη, γεμίζοντας τους δρόμους με μηχανές και βαν, προσθέτοντας πρόσφατα και ηλεκτρικά βαν με 0% εκπομπή ρύπων. Με τον τρόπο αυτό προσφέρεται μια αναβαθμισμένη εμπειρία παράδοσης, δίνοντας τέλος στην αναμονή, καθώς ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να ενημερώνεται αναλυτικά για το διάστημα που θα παραδοθεί η παραγγελία του. Παράλληλα, το Skroutz στηρίζοντας τους ανθρώπους που εργάζονται για την εξυπηρέτηση και την παράδοση των πακέτων, δίνει τη δυνατότητα στον καταναλωτή  να ανταμείψει τον διανομέα με tip, μέσω ενός link που λαμβάνει σε SMS με το πέρας της παράδοσης.

Την ίδια στιγμή, το Skroutz πρωτοπορεί και παρουσιάζει στην Ελλάδα, τα ‘Skroutz Point’. Τα σημεία αυτόματης παραλαβής του Skroutz, έρχονται για να κατακλείσουν το αθηναϊκό τοπίο, παρέχοντας  τη δυνατότητα στους καταναλωτές, να παραλαμβάνουν τις αγορές τους, εντός 3 ημερών από τη στιγμή που το δέμα θα φτάσει στο locker, με ευέλικτές ώρες παραλαβής. Η διαδικασία είναι απλή, ο καταναλωτής βάζει τα προϊόντα της επιλογής του στο καλάθι, επιλέγει παράδοση σε ένα από τα 20 Skroutz Point, λαμβάνει ενημέρωση και τον προσωπικό κωδικό PIN μέσω SMS και παραλαμβάνει την παραγγελία του, εντός 3 ημερών.

Σε μια εποχή αυξημένων απαιτήσεων, το Skroutz παραμένει δίπλα στον καταναλωτή σε κάθε στάδιο των αγορών του, βοηθώντας τον με το πάτημα ενός κουμπιού, να ανακαλύψει και να επιλέξει τα αγαπημένα του προϊόντα, δημιουργώντας το δικό του καλάθι αγορών, πάντα με ασφάλεια, δωρεάν επιστροφές, εγγύηση επιστροφής χρημάτων, άμεση εξυπηρέτηση πριν και μετά την παραλαβή της παραγγελίας, αλλά και  απεριόριστές επιλογές με εκατομμύρια προϊόντα από χιλιάδες καταστήματα.

Η Skroutz Α.Ε., η οποία απασχολεί πάνω από 500 εργαζόμενους, ιδρύθηκε το 2005 και δραστηριοποιείται στην ανάπτυξη καινοτόμων υπηρεσιών τεχνολογίας στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Διαχειρίζεται τη www.skroutz.gr, στην οποία προβάλλονται περισσότερα από 10 εκατ. προϊόντα από περίπου 9.500 συνεργαζόμενα καταστήματα. Το www.skroutz.gr έχει εδραιωθεί στην αντίληψη των καταναλωτών ως το «σημείο» που προσφέρει την απόλυτη online αγοραστική εμπειρία στην ελληνική αγορά καταγράφοντας σε μηνιαία βάση 8,5 εκατ. μοναδικές επισκέψεις.

Η διαχείριση στις συνεχόμενες μεταβολές αλλά και το status της επόμενης μέρας αποτέλεσαν και αποτελούν, καίρια ζητήματα  για τους επαγγελματίες του λιανεμπορίου. Με τη συμμετοχή τους στο Skroutz Marketplace, η Skroutz αναλαμβάνει τα κόστη και τις καθημερινές διαδικασίες που απαιτούν χρόνο και κόπο από τους συνεργάτες. Τα καταστήματα το μόνο που έχουν να κάνουν είναι να εισάγουν τα προϊόντα τους και να αποδεχτούν τις παραγγελίες. Η Skroutz διεκπεραιώνει τις αποστολές, διαχειρίζεται τις ακυρώσεις και τις επιστροφές, παρέχει υποστήριξη στους πελάτες και διασφαλίζει ασφαλείς πληρωμές, ενώ παράλληλα τους δίνει πρόσβαση σε 9 εκ. χρήστες για να πουλήσουν τα προϊόντα τους.

Οι "Ιστορίες πίσω από το κουμπί" είναι μερικές από τις ιστορίες καταστημάτων του Skroutz Marketplace, που αντέδρασαν άμεσα και αποτελεσματικά και κατάφεραν όχι μόνο να ανταπεξέλθουν αυτή τη δύσκολη περίοδο αλλά να μεγαλώσουν και την επιχείρησή τους, κάνοντας  το μεγάλο ψηφιακό «άλμα» κατά τη διάρκεια της πανδημικής κρίσης.   Ξεδιπλώνοντας τις ιστορίες ανθρώπων, που αγαπούν αυτό που κάνουν, το κοινό έχει την ευκαιρία να παρακολουθήσει την πορεία τους, να αφουγκραστεί τις δυσκολίες και τις ανησυχίες τους και να ανακαλύψει τα πρόσωπα και τις επιχειρήσεις πίσω από τα εκατομμύρια προϊόντα της Skroutz.

Με δυναμισμό αλλά και ευαισθησία οι “Ιστορίες πίσω από το κουμπί” αποτελούν έναν ανοιχτό διάλογο για τη στήριξη των ελληνικών επιχειρήσεων. Μέσω της καθημερινής στήριξης της Skroutz, οι επιχειρήσεις καταφέρνουν να εκμεταλλευτούν το κίνητρο που τους δίνεται να βελτιώσουν ακόμα περισσότερο τις υπηρεσίες τους, να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους και να συμβαδίσουν με τις αυξημένες ανάγκες της σύγχρονης καθημερινότητας.

Η Skroutz Α.Ε., η οποία απασχολεί πάνω από 500 εργαζόμενους, ιδρύθηκε το 2005 και δραστηριοποιείται στην ανάπτυξη καινοτόμων υπηρεσιών τεχνολογίας στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Διαχειρίζεται τη www.skroutz.gr, στην οποία προβάλλονται περισσότερα από 10 εκατ. προϊόντα από περίπου 9.500 συνεργαζόμενα καταστήματα. Το www.skroutz.gr έχει εδραιωθεί στην αντίληψη των καταναλωτών ως το «σημείο» που προσφέρει την απόλυτη online αγοραστική εμπειρία στην ελληνική αγορά καταγράφοντας σε μηνιαία βάση 8,5 εκατ. μοναδικές επισκέψεις.

Το Skroutz, η μεγαλύτερη πλατφόρμα ηλεκτρονικών αγορών στην Ελλάδα, διενήργησε την έρευνα ικανοποίησης εργαζομένων “Skroutz happiness Index” με ιδιαίτερα αυξημένη συμμετοχή από το 89% των εργαζομένων. Βάσει των συμπερασμάτων της έρευνας, το Skroutz αναδεικνύεται σε μία εταιρία με σύγχρονο, υποστηρικτικό και ανθρωποκεντρικό περιβάλλον εργασίας με υπερήφανους και αφοσιωμένους εργαζόμενους που παράλληλα προσφέρει προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν από τους πιο δυναμικούς κλάδους της αγοράς στην Ελλάδα και διεθνώς.

Συνοπτικά, η έρευνα αναδεικνύει θετικές αποδόσεις σε όλες τις παραμέτρους της εργασιακής εμπειρίας, καθώς σύμφωνα με το δείκτη μέτρησης ικανοποίησης NPS (Net Promoter Score), η εργασιακή ικανοποίηση αγγίζει το «άριστα» (72/100), αναδεικνύοντας τον Skroutz ως προτιμητέο και προτεινόμενο εργοδότη από τους ίδιους τους εργαζομένους του.

Συγκεκριμένα, η συντριπτική πλειονότητα των εργαζομένων αξιολόγησαν ιδιαίτερα θετικά την εργασιακή εμπειρία καθώς:

- Αισθάνονται υπερήφανοι που εργάζονται στο Skroutz (βαθμολογία 4,5/5)

- Εκτιμούν ότι το Skroutz παρέχει ένα υποστηρικτικό και φιλικό εργασιακό περιβάλλον που προσφέρει ευκαιρίες ώστε να αξιοποιήσουν τις βέλτιστες δεξιότητές τους ενώ ταυτόχρονα αναγνωρίζεται η προσπάθεια για εξαιρετικά αποτελέσματα (βαθμολογία 4/5)

- Αναγνωρίζουν ότι το Skroutz προωθεί την ισορροπία μεταξύ προσωπικής και επαγγελματικής ζωής, είναι ικανοποιημένοι από τις παροχές και δηλώνουν την εμπιστοσύνη τους προς τη διοίκηση της εταιρίας (βαθμολογία 4,1/5)

- Δηλώνουν με βεβαιότητα ότι το Skroutz επενδύει στους ανθρώπους του, παρέχοντας ευκαιρίες εσωτερικής ανάπτυξης (βαθμολογία 3,9/5)

Η ισχυρή εταιρική κουλτούρα του Skroutz, αλλά και η επιτυχής μετάβαση σε καθεστώς τηλεργασίας –λαμβάνοντας υπόψη την απομακρυσμένη πρόσληψη και ένταξη 179 εργαζομένων στην εταιρία στο πλαίσιο των ιδιαίτερων εργασιακών συνθηκών που επικράτησαν το 2020– αποδεικνύεται από την πεποίθηση που εκφράζουν οι εργαζόμενοι, σε ποσοστό 51%, ότι η τηλεργασία δεν επηρέασε τη δυνατότητα να εργάζονται ως μέλη της ομάδας.

Ακόμα, σε σημαντικά υψηλό ποσοστό (70%) δηλώνουν ότι επιθυμούν να συνεχίσουν να εργάζονται σε ένα υβριδικό μοντέλο που συνδυάζει τη φυσική παρουσία και την τηλεργασία. Σημειώνεται ότι το Skroutz είναι μία από τις πρώτες εταιρίες στην Ελλάδα που εφαρμόζει την απομακρυσμένη εργασία κατά 100% των εργαζομένων του από τον Μάρτιο 2020 έως σήμερα.

H κα Ρόζα Ταπίνη, Head of People Operations του Skroutz, επεσήμανε ότι «Τα αποτελέσματα της ετήσιας έρευνας ικανοποίησης εργαζομένων αποδεικνύουν ότι –παρά τις δύσκολες συνθήκες– το Skroutz παραμένει πιστό στις εργασιακές αρχές του και συνεχίζει να εξελίσσεται ως οργανισμός. Οι άνθρωποί μας επιβεβαιώνουν την εμπιστοσύνη και δέσμευσή τους προς την εταιρία αλλά και προς τους πελάτες και καταναλωτές να κάνουν πράξη το όραμά μας, προσφέροντας τη βέλτιστη εμπειρία ηλεκτρονικών αγορών».

Η Skroutz Α.Ε., η οποία απασχολεί 500 εργαζόμενους, ιδρύθηκε το 2005 και δραστηριοποιείται στην ανάπτυξη καινοτόμων υπηρεσιών τεχνολογίας στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Διαχειρίζεται τη  www.skroutz.gr, στην οποία προβάλλονται περισσότερα από 10 εκατ. προϊόντα από περίπου 9.500 συνεργαζόμενα καταστήματα. Το www.skroutz.gr έχει εδραιωθεί στην αντίληψη των καταναλωτών ως το «σημείο» που προσφέρει την απόλυτη online αγοραστική εμπειρία στην ελληνική αγορά καταγράφοντας σε μηνιαία βάση 8,5 εκατ. μοναδικές επισκέψεις.

Η απόκτηση της εταιρίας εντάσσεται στο όραμα και την στρατηγική ανάπτυξης της Skroutz να προσφέρει «τη βέλτιστη εμπειρία ηλεκτρονικών αγορών» σε κάθε στάδιο του ταξιδιού του χρήστη. Η στρατηγική αυτή επένδυση θα επιτρέψει στην Skroutz να αναπτύξει το κομμάτι των ταχυμεταφορών, δημιουργώντας το δικό της δίκτυο και καλύπτοντας το «last mile» που αφορά την παράδοση των παραγγελιών στους καταναλωτές. Επιπλέον, ενισχύεται η δυναμική του Marketplace της με νέες υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας για τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις.

Η SendX, θα εξυπηρετεί παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του Skroutz στην Αττική, ενώ σταδιακά θα επεκταθεί και σε άλλες πόλεις της Ελλάδας ώστε να εξυπηρετεί ακόμα μεγαλύτερο αριθμό παραγγελιών πανελλαδικά. Η SendX είναι το εμπορικό courier brand της MYJOBNOW Delivery. H MYJOBNOW Delivery ιδρύθηκε το Νοέμβριο του 2019 ως spin-off της MYJOBNOW με διοίκηση τους Στέφανο Κατσίμπα, Αγαμέμνονα Παπάζογλου και Αλέξανδρο Παπασπυρίδη. Η εταιρεία, ξεκίνησε να δραστηριοποιείται στον κλάδο του courier τον Αύγουστο του 2020 και σήμερα διακινεί περισσότερες από 2.000 παραγγελίες ημερησίως.

Ο κ. Γιώργος Χατζηγεωργίου, Συνιδρυτής & Διευθύνων Σύμβουλος της Skroutz, δήλωσε σχετικά ότι «Το Skroutz εισέρχεται πλέον σε μία νέα εποχή στην οποία πρωτοστατεί η ολοκληρωμένη εμπειρία του καταναλωτή από τα πρώτα βήματα με την είσοδο στην πλατφόρμα, την αναζήτηση προϊόντων από αξιόπιστους συνεργάτες, τις ασφαλείς και ευέλικτες συναλλαγές και τέλος την έγκαιρη παράδοση των προϊόντων στον καταναλωτή. Αντιλαμβανόμενοι τις νέες συνθήκες που επικρατούν στην ελληνική αγορά και με στόχο να επιταχύνουμε την αναπτυξιακή μας πορεία, προχωρούμε σε καθετοποίηση και διεύρυνση των δραστηριοτήτων, παρέχοντας νέες και υψηλού επιπέδου υπηρεσίες εξυπηρέτησης στο «last-mile», το τελευταίο αλλά πολύ σημαντικό τμήμα στο «ταξίδι» του χρήστη στο www.skroutz.gr ».

Η Skroutz Α.Ε., η οποία απασχολεί 440 εργαζόμενους, ιδρύθηκε το 2005 και δραστηριοποιείται στην ανάπτυξη καινοτόμων υπηρεσιών τεχνολογίας, δημιουργώντας πρωτοποριακές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Διαχειρίζεται τη δημοφιλή πλατφόρμα αναζήτησης και σύγκρισης προϊόντων και τιμών www.skroutz.gr , στην οποία προβάλλονται περισσότερα από 10 εκατ. προϊόντα σε περίπου 7.900 συνεργαζόμενα καταστήματα. Το www.skroutz.gr έχει εδραιωθεί στην αντίληψη των καταναλωτών ως η κορυφαία ιστοσελίδα ηλεκτρονικών αγορών στην Ελλάδα, καταγράφοντας σε μηνιαία βάση 8,5 εκατ. μοναδικές επισκέψεις.