Η ITA Airways γιόρτασε την ένταξη της στη Συμμαχία κατά τη διάρκεια τελετής που πραγματοποιήθηκε στο Piazza di Spagna Lounge, στον Τερματικό Σταθμό 3 του αεροδρομίου της Ρώμης «Fiumicino». Στην εκδήλωση παρευρέθηκαν ο Διευθύνων Σύμβουλος και Γενικός Διευθυντής της ITA Airways, Joerg Eberhart, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Star Alliance, Theo Panagiotoulias, και ο Chief Commercial Officer του Lufthansa Group, Dieter Vranckx, παρουσία εκπροσώπων μέσων ενημέρωσης και θεσμικών φορέων.

Από την 1^η  Απριλίου, η ITA Airways ενσωματώθηκε πλήρως στο παγκόσμιο δίκτυο της Συμμαχίας, συνδέοντας τον βασικό της κόμβο στη Ρώμη (Fiumicino) και το αεροδρόμιο του Μιλάνου Linate, τα οποία εξυπηρετούνται από 17 αεροπορικές εταιρείες-μέλη της Star Alliance, με περισσότερους από 1.150 προορισμούς παγκοσμίως. Οι επιβάτες που ταξιδεύουν στο δίκτυο μπορούν πλέον να απολαμβάνουν ενιαίο check-in, αμοιβαία αναγνώριση προγραμμάτων τακτικών επιβατών και πρόσβαση στα lounges της Star Alliance, διασφαλίζοντας μια απρόσκοπτη ταξιδιωτική εμπειρία εντός και εκτός Ιταλίας.

Με αφορμή αυτό το σημαντικό γεγονός, ο CEO της Star Alliance, Theo Panagiotoulias, δήλωσε: «Καλωσορίζουμε με χαρά την ITA Airways ως το 26^ο  μέλος της Star Alliance. Η ένταξή της είναι αποτέλεσμα συνεργασίας και συντονισμένων προσπαθειών. Με αυτήν, επεκτείνουμε το δίκτυό μας προς και από την Ιταλία και βελτιώνουμε την εμπειρία των επιβατών που ταξιδεύουν με περισσότερες από μία αεροπορικές εταιρείες. Προσφέρουμε πρόσβαση στο μεγαλύτερο δίκτυο lounges παγκοσμίως, περισσότερα προνόμια πιστότητας και επιπλέον υπηρεσίες, όπως η παρακολούθηση αποσκευών, όλα για ένα πιο άνετο ταξίδι σε κάθε στάδιο.»

Από την πλευρά του, ο Joerg Eberhart, CEO και General Manager της ITA Airways, ανέφερε:

«Η ένταξη στη Star Alliance αποτελεί ένα σημαντικό ορόσημο για την ITA Airways και ένα βασικό βήμα στην ανάπτυξή μας. Ως μέλος του μεγαλύτερου παγκόσμιου δικτύου αεροπορικών εταιρειών, ενισχύουμε τη διεθνή μας παρουσία και προσφέρουμε στους επιβάτες μας μια πιο απλή, σταθερή και ποιοτική ταξιδιωτική εμπειρία, με πρόσβαση σε πάνω από 1.150 προορισμούς, πιο εύκολες ανταποκρίσεις και καλύτερα συντονισμένες υπηρεσίες. Παράλληλα, διατηρούμε τη μοναδική ιταλική μας ταυτότητα, συμβάλλοντας στη Συμμαχία και ενισχύοντας τον ρόλο της ITA Airways στη σύνδεση της Ιταλίας με τον υπόλοιπο κόσμο, συνδυάζοντας υψηλά πρότυπα ποιότητας με τη ζεστασιά και την κομψότητα της ιταλικής φιλοξενίας.»

Η ενσωμάτωση της ITA Airways στη Συμμαχία υλοποιήθηκε υπό την επίβλεψη του Ομίλου Lufthansa, με εξειδικευμένες ομάδες από τις εταιρείες του Ομίλου να συμβάλλουν στην υλοποίηση ενός απαιτητικού και εντατικού προγράμματος ένταξης κατά τους τελευταίους μήνες.

Ο Dieter Vranckx, Chief Commercial Officer του Ομίλου της Lufthansa ανέφερε σχετικά: «Η ένταξη στη Star Alliance έγινε δυνατή χάρη στη δέσμευση και τη στενή συνεργασία των ομάδων της ITA Airways, του Ομίλου Lufthansa και της Star Alliance. Καλωσορίζουμε την ITA Airways ως εταιρεία-κόμβο στον Όμιλο Lufthansa και στη Συμμαχία, διευρύνοντας τις επιλογές για τους ταξιδιώτες στην Ευρώπη και παγκοσμίως. Μαζί, η ITA Airways και ο Όμιλος Lufthansa δημιουργούν μια κοινή πρόταση αξίας που προσφέρει οφέλη στους επιβάτες, τους συνεργάτες και το δίκτυο της Star Alliance.»

Η ITA Airways μεταφέρει περισσότερους από 16 εκατομμύρια επιβάτες τον χρόνο και προσθέτει περισσότερες από 350 καθημερινές πτήσεις στο δίκτυο της Star Alliance, με ισχυρή παρουσία στην Ιταλία και την ευρύτερη περιοχή. Η ένταξή της αυξάνει τις ταξιδιωτικές επιλογές σε όλη την Ιταλία και την Ευρώπη και βελτιώνει τις συνδέσεις της Νότιας Ευρώπης με βασικές διεθνείς αγορές.

Ως μέλος της Συμμαχίας, οι επιβάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις θα έχουν προτεραιότητα στις υπηρεσίες, πρόσβαση σε lounges σε όλο το δίκτυο και δυνατότητα να κερδίζουν και να εξαργυρώνουν μίλια μέσω των προγραμμάτων τακτικών επιβατών.

Οι κάτοχοι Star Alliance Gold θα έχουν επίσης πρόσβαση στα lounges της ITA Airways στη Ρώμη, το Μιλάνο και την Κατάνια.

Με την ένταξη της ITA Airways, η Star Alliance αριθμεί πλέον 26 μέλη, προσφέροντας περισσότερες από 17.500 καθημερινές πτήσεις σε πάνω από 190 χώρες.

Σχολιάζοντας τη διάκριση, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Star Alliance, Theo Panagiotoulias, δήλωσε: «Αποτελεί ιδιαίτερη τιμή η εκ νέου αναγνώρισή μας ως Κορυφαία Αεροπορική Συμμαχία στον Κόσμο, καθώς αντανακλά την εμπιστοσύνη τόσο των ταξιδιωτών, όσο και των συνεργατών του κλάδου. Στρατηγικός μας στόχος παραμένει η διαμόρφωση μιας απρόσκοπτης ταξιδιωτικής εμπειρίας για τον επιβάτη, με τα Lounges της Συμμαχίας να αποτυπώνουν έμπρακτα αυτή τη φιλοσοφία. Η διάκριση αυτή ανήκει στις ομάδες των αεροπορικών εταιρειών-μελών και στους ανθρώπους μας που εργάζονται καθημερινά για την επίτευξή της, καθώς και στους επιβάτες μας, στους οποίους εκφράζουμε τις θερμές μας ευχαριστίες για τη συνεχή τους υποστήριξη.»

Νωρίτερα μέσα στο έτος, το Lounge της Star Alliance στο Αεροδρόμιο του Λος Άντζελες διακρίθηκε επίσης στα World Travel Awards, αποσπώντας για έκτη συνεχόμενη χρονιά τον τίτλο του Κορυφαίου Airport Lounge της Βόρειας Αμερικής. Η διάκριση αυτή αντικατοπτρίζει τη διαχρονική έμφαση του Lounge στην παροχή εξυπηρέτησης υψηλής ποιότητας, τον σύγχρονο σχεδιασμό και την προσοχή στη λεπτομέρεια που αναβαθμίζουν την ταξιδιωτική εμπειρία.

Τα World Travel Awards που πραγματοποιούνται φέτος για 32η χρονιά, αποτελούν θεσμό διεθνούς αναγνώρισης της αριστείας στους τομείς των ταξιδιών, του τουρισμού και της φιλοξενίας. Οι διακρίσεις απονέμονται κατόπιν παγκόσμιας ψηφοφορίας, με τη συμμετοχή ανώτερων στελεχών του κλάδου και καταναλωτών.

Ο Graham E. Cooke, Ιδρυτής των World Travel Awards, δήλωσε: «Συγχαρητήρια στη Star Alliance γι’ αυτή τη διάκριση. Το βραβείο επιβεβαιώνει τη σταθερή προσήλωσή της στην παροχή απρόσκοπτης ταξιδιωτικής εμπειρίας υψηλού επιπέδου, καθώς και τον επαγγελματισμό των ομάδων της που συνεχίζουν να θέτουν νέα πρότυπα στον κλάδο.»

Εκτός από τη διάκριση σε επίπεδο Συμμαχίας, φέτος αρκετές αεροπορικές εταιρείες μέλη της Star Alliance τιμήθηκαν με επιμέρους βραβεία, αναδεικνύοντας τη συλλογική δύναμη και την αριστεία στην εξυπηρέτηση που προσφέρει η Συμμαχία. Οι εταιρείες μέλη βραβεύτηκαν σε τέσσερις κατηγορίες, μεταξύ των οποίων «Κορυφαία Αεροπορική Εταιρεία προς την Ασία» και «Κορυφαία Αεροπορική Εταιρεία προς την Ευρώπη».

Επίσης το Lounge της Star Alliance στο αεροδρόμιο Charles de Gaulle στο Παρίσι διατήρησε τον τίτλο του ως το «Κορυφαίο Lounge Αεροπορικής Συμμαχίας στον Κόσμο», κατακτώντας τη συγκεκριμένη διάκριση για δεύτερη συνεχόμενη φορά από την έναρξη της λειτουργίας του, τον Οκτώβριο του 2023.

Στο πλαίσιο αυτής της σημαντικής διάκρισης, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Star Alliance, Θεόδωρος Παναγιωτούλιας, δήλωσε: «Η διαρκής αυτή αναγνώριση έχει ιδιαίτερη σημασία για όλους εμάς στη Star Alliance, καθώς αντανακλά την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν εκατομμύρια επιβάτες παγκοσμίως. Είναι το αποτέλεσμα της αδιάλειπτης συνεργασίας των αεροπορικών εταιρειών-μελών μας, που ενώνουν τις δυνάμεις τους για να προσφέρουν πιο ομαλές, απρόσκοπτες και ποιοτικές ταξιδιωτικές εμπειρίες σε καθημερινή βάση». 

Ο κ. Παναγιωτούλιας επίσης εξέφρασε τα συγχαρητήριά του προς τους εργαζομένους των αεροπορικών εταιρειών-μελών της Star Alliance, δηλώνοντας: «Η διάκριση αυτή αποτελεί αντανάκλαση της συλλογικής δέσμευσης για αριστεία που επιδεικνύουν διαρκώς οι άνθρωποι της Star Alliance και των εταιρειών-μελών της καθ’ όλη τη διάρκεια του 2024. Είναι τιμή μου να λαμβάνω εκ μέρους τους αυτή τη διάκριση και τους ενθαρρύνω να συνεχίσουν να θέτουν ακόμη υψηλότερους στόχους, τόσο στο παρόν όσο και για το μέλλον». 

Τα βραβεία απονεμήθηκαν στο Paris Air Show που πραγματοποιήθηκε στο ιστορικό αεροδρόμιο Le Bourget. Εκτός από τα δύο βραβεία της Συμμαχίας, 14 αεροπορικές εταιρείες-μέλη τιμήθηκαν επίσης με συνολικά 62 κορυφαίες διακρίσεις σε διάφορες κατηγορίες.

Ο Edward Plaisted, Διευθύνων Σύμβουλος της Skytrax, δήλωσε «Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακηρύξουμε τη Star Alliance ως την «Καλύτερη Αεροπορική Συμμαχία παγκοσμίως», και το lounge της στο αεροδρόμιο Charles de Gaulle του Παρισιού ως το «Καλύτερο Lounge Αεροπορικής Συμμαχίας». Τα βραβεία αυτά αντικατοπτρίζουν τις διαρκείς προσπάθειες της συμμαχίας να προσφέρει μια ολοκληρωμένη ταξιδιωτική εμπειρία που ανταποκρίνεται πλήρως στις απαιτήσεις του σύγχρονου επιβάτη, τόσο στον αέρα όσο και στο έδαφος». 

Τα Skytrax World Airline Awards που είναι γνωστά ως «τα Όσκαρ της αεροπορικής βιομηχανίας», βασίζονται σε έρευνα εκατομμυρίων ταξιδιώτών σε όλο τον κόσμο και τα φετινά αποτελέσματα προέκυψαν από 22 εκατομμύρια έγκυρες συμμετοχές που συλλέχθηκαν από τον Σεπτέμβριο 2024 έως τον Μάιο 2025.

Ο Peter Hanke, Ομοσπονδιακός Υπουργός Καινοτομίας, Μεταφορών και Υποδομών, δήλωσε σχετικά: «Η συνεργασία μεταξύ διαφορετικών εταίρων είναι καθοριστική για την αποτελεσματική αντιμετώπιση των προκλήσεων στον τομέα των μεταφορών. Η συνεργασία μεταξύ των ÖBB, Austrian Airlines και Star Alliance αντικατοπτρίζει πλήρως την αντίληψή μου για τον ρόλο του υπουργού ως συνδετικού κρίκου μεταξύ των διαφορετικών μέσων μεταφοράς. Οι υποδομές αποτελούν τον ακρογωνιαίο λίθο για ένα λειτουργικό προορισμό, αλλά  και για την εθνική οικονομία, τον τουρισμό και την κοινωνία.»

Ιδιαίτερα χαρούμενος για τη συγκριμένη συνεργασία, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Star Alliance, Theo Panagiotoulias, δήλωσε: «Οι αεροπορικές και οι σιδηροδρομικές μεταφορές αποτελούν συμπληρωματικά μέσα μεταφοράς εδώ και πολλά χρόνια σε παγκόσμιο επίπεδο, και είμαστε ιδιαίτερα ευτυχείς που καλωσορίζουμε την ÖBB, τις Αυστριακές Ομοσπονδιακές Σιδηροδρομικές Γραμμές, στην «οικογένεια» της Star Alliance. Με ένα μόνο εισιτήριο, οι επιβάτες μπορούν πλέον να ταξιδέψουν από τη Σιγκαπούρη στο Σάλτσμπουργκ, μέσω του αεροδρομίου της Βιέννης. Είμαι πεπεισμένος ότι αυτή η συνεργασία δεν θα προσφέρει μόνο περισσότερες επιλογές, αλλά θα ενισχύσει και την αδιάκοπη ταξιδιωτική εμπειρία των επιβατών.»

Ο Andreas Matthä, CEO της ÖBB (Αυστριακές Ομοσπονδιακές Σιδηροδρομικές Γραμμές), δήλωσε: Το ταξίδι από τους κεντρικούς σιδηροδρομικούς σταθμούς του Λιντς, του Σάλτσμπουργκ, του Γκρατς και του Ίνσμπρουκ προς προορισμούς σε όλο τον κόσμο σύντομα θα γίνει ακόμη πιο εύκολο. Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι για τη συνεργασία μας με τη Star Alliance, η οποία στοχεύει στη βελτίωση της ενοποίησης των σιδηροδρομικών και αεροπορικών μετακινήσεων.

Μέσω αυτής της πρωτοβουλίας, μπορούμε να προσφέρουμε στους επιβάτες μας έναν φιλικό προς το περιβάλλον τρόπο μετακίνησης από και προς το Αεροδρόμιο της Βιέννης, χωρίς τη χρήση αυτοκινήτου, κάνοντας το ταξίδι τους ακόμη πιο άνετο. Επιπλέον, τα σιδηροδρομικά δρομολόγια θα αποτελέσουν ένα ευέλικτο μέρος των αεροπορικών μετακινήσεων – όχι μόνο μέσω ενός αεροπορικού ομίλου, αλλά μέσω ενός παγκόσμιου δικτύου 25 αεροπορικών εταιρειών».

Η πρωτοβουλία βασίζεται στη μακροχρόνια συνεργασία μεταξύ της ÖBB και της Austrian Airlines για την παροχή σιδηροδρομικής-αεροπορικής σύνδεσης, γνωστής ως AIRail. Η συνεργασία αυτή ξεκίνησε το 2014, προσφέροντας στους επιβάτες τη δυνατότητα άνετης μετακίνησης με τρένο μεταξύ μεγάλων αυστριακών πόλεων και του Αεροδρομίου της Βιέννης, με ενιαίες υπηρεσίες εισιτηρίων και check-in.

Το συνεργατικό μοντέλο συνδυασμένων μεταφορών της Star Alliance, που τέθηκε σε λειτουργία τον Αύγουστο του 2022 σε συνεργασία με τη γερμανική Deutsche Bahn, επιτρέπει τη διασύνδεση του αεροπορικού δικτύου της συμμαχίας με σιδηροδρόμους, λεωφορεία, φεριμπότ και άλλα μέσα μεταφοράς. Επιπλέον, ενοποιεί τα προγράμματα επιβράβευσης και διευκολύνει την απρόσκοπτη μετακίνηση μεταξύ αεροδρομίων, σιδηροδρομικών σταθμών και λιμένων. Τα οφέλη για τους επιβάτες περιλαμβάνουν:

• Περισσότερη ευελιξία στις κρατήσεις:
  Με μία μόνο κράτηση, οι επιβάτες θα λαμβάνουν ένα ενιαίο εισιτήριο για τα αεροπορικά και τα σιδηροδρομικά τους ταξίδια, συμπεριλαμβανομένης της κράτησης θέσης.
• Περισσότερη ευελιξία στο check-in:
  Οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιήσουν το check-in διαδικτυακά ή σε ένα από τα ταξιδιωτικά σημεία της ÖBB στο Γκρατς, Λιντς, Σάλτσμπουργκ και Ίνσμπρουκ, λαμβάνοντας κάρτες επιβίβασης τόσο για την πτήση, όσο και για το ταξίδι τους με το τρένο.
• Επιπλέον επιλογές:
  Οι επιβάτες θα μπορούν να απολαμβάνουν περισσότερες επιλογές με βάση τα διαθέσιμα δρομολόγια, τη διάρκεια του ταξιδιού και τις προσφερόμενες τιμές.
• Περισσότερα οφέλη:
  Με ένα ενιαίο εισιτήριο, οι πελάτες μπορούν να συγκεντρώνουν πόντους ή μίλια για το σιδηροδρομικό τους ταξίδι στο πρόγραμμα επιβράβευσης αεροπορικής εταιρείας μέλους της Star Alliance της επιλογής τους.

Τον Μάρτιο του 2025, η Austrian Airlines γιορτάζει 25 χρόνια ως μέλος της Star Alliance. Παράλληλα, 16 αεροπορικές εταιρείες της συμμαχίας δραστηριοποιούνται στο Αεροδρόμιο της Βιέννης, προσφέροντας πάνω από 1.300 εβδομαδιαίες πτήσεις προς 135 προορισμούς.

Νωρίτερα φέτος, στην αντίστοιχη εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε τον Ιούλιο για τη Βόρεια Αμερική, το Lounge της Star Alliance στο Αεροδρόμιο του Λος Άντζελες έλαβε, για πέμπτη συνεχόμενη χρονιά, τον τίτλο του «Κορυφαίου Lounge Αεροδρομίου στη Βόρεια Αμερική» εδραιώνοντας την πρωτοκαθεδρία του.

Εκφράζοντας την ευγνωμοσύνη του, για αυτή τη διάκριση, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Star Alliance, Theo Panagiotoulias, δήλωσε: «Είναι μεγάλη μας τιμή, που για μία ακόμη χρονιά λαμβάνουμε τον τίτλο της «Κορυφαίας Αεροπορικής Συμμαχίας στον Κόσμο». Αυτή η διαρκής επιτυχία αντικατοπτρίζει τη συλλογική δέσμευση των εργαζομένων της Star Alliance και των αεροπορικών εταιριών-μελών μας, να παρέχουν μια ενιαία ταξιδιωτική εμπειρία. Ευχαριστούμε θερμά και τους επιβάτες μας, για την συνεχή εμπιστοσύνη και την υποστήριξή τους».

Τα «World Travel Awards», που διοργανώνονται φέτος για 31^η χρονιά, στοχεύουν στην αναγνώριση και την επιβράβευση της αριστείας σε διάφορους τομείς των ταξιδιών, του τουρισμού και της φιλοξενίας. Οι νικητές επιλέγονται βάσει παγκόσμιας ψηφοφορίας από εξειδικευμένα στελέχη του τουριστικού κλάδου, καθώς και από καταναλωτές ταξιδιωτικών υπηρεσιών.

Ο Graham E. Cooke, Ιδρυτής των «World Travel Awards», δήλωσε: «Εύχομαι συγχαρητήρια, από καρδιάς στη Star Alliance, για την κατάκτηση του τίτλου «Κορυφαία Αεροπορική Συμμαχία στον Κόσμο 2024». Το επίτευγμα αυτό υπογραμμίζει τον τρόπο, με τον οποίο η Star Alliance ανεβάζει τον πήχη στις αεροπορικές συμμαχίες. Η αφοσίωσή της στο να παρέχει στους επιβάτες της μια ενιαία ταξιδιωτική εμπειρία –από την κράτηση και το αεροδρόμιο, έως τις ανταποκρίσεις και το πρόγραμμα πιστότητας που διαθέτει– είναι ασυναγώνιστη. Η δέσμευση ολόκληρης της ομάδας της Star Alliance αποτελεί πραγματικά έμπνευση, για όλους».

Εκτός από την κορυφαία διάκριση για την ίδια τη συμμαχία, αρκετές αεροπορικές εταιρείες-μέλη της Star Alliance απέσπασαν βραβεία φέτος, καταδεικνύοντας τη συλλογική δύναμη και την αριστεία στις υπηρεσίες που προσφέρει η Star Alliance στους ταξιδιώτες παγκοσμίως. Οι αεροπορικές εταιρείες‑ μέλη της συμμαχίας τιμήθηκαν σε τέσσερις κατηγορίες, συμπεριλαμβανομένων των τίτλων: «Κορυφαία Αεροπορική Εταιρεία, για τη Βόρεια Αμερική, την Ασία, την Αφρική και τη Νότια Αμερική».

Η Ambar Franco εντάσσεται στην Star Alliance, ως Αντιπρόεδρος με αρμοδιότητα την Εμπειρία των Πελατών. Η Franco θα ηγηθεί της ανάπτυξης και υλοποίησης πρωτοβουλιών, που στόχο θα έχουν αποκλειστικά την περαιτέρω βελτίωση της εμπειρίας των επιβατών της συμμαχίας σε στάδια, όπως είναι: η κράτηση, η εμπειρία επιβατών στα αεροδρόμια -ιδίως όταν αφορά στην ανταπόκριση μεταξύ αεροπορικών εταιρειών της Star Alliance, αλλά και η διασφάλιση της αφοσίωσής τους μετά το πέρας του ταξιδιού. Η Ambar Franco φέρνει σημαντική τεχνογνωσία από τον ταξιδιωτικό κλάδο, με πιο πρόσφατο παράδειγμα στην καριέρα της την ανάληψη Senior Customer Experience ρόλων στο Mandarin Oriental Hotel Group.

Ο Luc Lachoix είναι Αντιπρόεδρος της Star Alliance στον τομέα των Ψηφιακών Μέσων και της Τεχνολογίας. Ο Lachoix είναι υπεύθυνος για την αρχιτεκτονική, τις λειτουργίες, την ασφάλεια της πληροφορικής, καθώς και για τις τεχνολογικές λύσεις, που αφορούν στην Εμπειρία του Πελάτη και την Πιστότητα. Έχει εργαστεί σε διάφορους τομείς των αερομεταφορών, έχοντας στο ενεργητικό του διοικητικές θέσεις σε εταιρείες τεχνολογίας του κλάδου, όπως είναι η Amadeus και η Sabre.

Ο Renato Ramos είναι Αντιπρόεδρος Στρατηγικής, για τη Star Alliance. Ο Ramos ηγείται των στρατηγικών πρωτοβουλιών, τον επιχειρηματικό σχεδιασμό και τη διαλειτουργική συνεργασία της Star Alliance. Δραστηριοποιείται στη συμμαχία τα τελευταία επτά χρόνια, ενώ κατείχε στο παρελθόν τη θέση του Διευθυντή Πιστότητας της Star Alliance. Ο Ramos διαθέτει εξειδίκευση στις αερομεταφορές, καθώς έχει διατελέσει στέλεχος της Avianca και της LATAM Airlines.

Η Gayatheri Silvakumer κατέχει τη θέση της Αντιπροέδρου, για το Ανθρώπινο Δυναμικό και τον Πολιτισμό. Η Silvakumer ηγείται της υλοποίησης του οράματος, για το ανθρώπινο δυναμικό και την πολιτιστική ανάπτυξη της Star Alliance, εστιάζοντας στη διατήρηση των ταλέντων και την οργανωτική ανάπτυξη της συμμαχίας. Έχει διατελέσει υψηλόβαθμο στέλεχος ανθρωπίνου δυναμικού σε διάφορους κλάδους, στο πλαίσιο της συνεργασίας της με εταιρείες, όπως είναι η McCann Worldgroup, η Bombardier και η Rolls-Royce.

«Χαίρομαι, που συνεργάζομαι με μια διοικητική ομάδα, την οποία διακρίνει ποικιλομορφία και μεγάλη εργασιακή εμπειρία, είτε αυτή προέρχεται από την αεροπορική βιομηχανία, είτε όχι. Το κάθε ένα από τα μέλη της ομάδας μας έχει έναν και μόνο σκοπό, την άμεση υλοποίηση της αποστολής μας, η οποία δεν είναι άλλη από το να προσφέρουμε μια απρόσκοπτη εμπειρία σε όλα τα στάδια του ταξιδιού των επιβατών μας», δήλωσε ο Διευθύνων Σύμβουλος της Star Alliance, Theo Panagiotoulias. «Η Ambar, o Luc, ο Renato και η Gayatheri, μοιράζονται το ίδιο πάθος, για το όραμα της συμμαχίας και την υλοποίησή του, έχοντας πάντα κατά νου τον τελικό αποδέκτη, τον πελάτη των αεροπορικών εταιρειών - μελών της συμμαχίας», κατέληξε.

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε επιβάτες της Βόρειας Ευρώπης, οι οποίοι επιθυμούν απρόσκοπτη συνδεσιμότητα και τα μοναδικά προνόμια επιβράβευσης που προσφέρει η Star Alliance. Οι αεροπορικές εταιρείες - μέλη της Star Alliance πραγματοποιούν περισσότερες από 3.650 πτήσεις μηνιαίως προς τη Σκανδιναβία από 26 κόμβους παγκοσμίως, συνδέοντας περισσότερους από 1.070 διεθνείς προορισμούς - τους περισσότερους από οποιαδήποτε άλλη αεροπορική συμμαχία.

Στο πρόγραμμα συμμετέχουν οι αεροπορικές εταιρείες Air Canada, Air China, Air India, Ethiopian Airlines, Lufthansa Group, South African Airways, TAP Air Portugal, THAI, Turkish Airlines και United. Η αντιστοίχιση του status μπορεί κατά περίπτωση να  πραγματοποιηθεί στις gold και silver βαθμίδες.

Προσκαλώντας τους επιβάτες που επιθυμούν να ταξιδέψουν σε ολόκληρο τον κόσμο ωφελούμενοι από την παγκόσμια συνδεσιμότητα που προσφέρει η μεγαλύτερη αεροπορική συμμαχία, ο Renato Ramos, Αντιπρόεδρος Στρατηγικής, δήλωσε: «Σήμερα οι επιβάτες αναζητούν διευρυμένο δίκτυο, πρόσβαση σε περισσότερες αίθουσες αναμονής και παροχές σε περισσότερα αεροδρόμια. Με 25 αεροπορικές εταιρείες-μέλη παγκόσμιας εμβέλειας, μόνο η Star Alliance μπορεί να προσφέρει αυτά τα πλεονεκτήματα στους τακτικούς επιβάτες στις σκανδιναβικές χώρες».

Οι τακτικοί επιβάτες που επιθυμούν να συμμετάσχουν στο  νέο αυτό πρόγραμμα, μπορούν να επισκεφτούν το staralliance.com/statusmatch και να ενημερωθούν σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις, συμπληρώνοντας τα στοιχεία τους δωρεάν μέχρι τις 30 Νοεμβρίου 2024. Η προσφορά υποστηρίζεται από το StatusMatch.com σε συνεργασία με την Star Alliance και τις συμμετέχουσες αεροπορικές εταιρείες-μέλη.

Απευθείας πτήσεις από και προς τη Σκανδιναβία εκτελούνται από 18 αεροπορικές εταιρείες-μέλη της Star Alliance., συμπεριλαμβανομένων των AEGEAN, Air Canada, Air China, Air India, ANA, Austrian, Brussels Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Singapore Airlines, SWISS, TAP Air Portugal, THAI, Turkish Airlines και United.

Η Star Alliance παραμένει η μεγαλύτερη και σημαντικότερη παγκόσμια αεροπορική συμμαχία στον κόσμο, με 17.500 καθημερινές αναχωρήσεις σε 189 χώρες. Στη Σκανδιναβία, η Star Alliance και οι αεροπορικές εταιρείες-μέλη της θα συνεχίσουν να παρέχουν στους επιβάτες τους αμέτρητες ταξιδιωτικές επιλογές, καθώς και μια ασυναγώνιστη ταξιδιωτική εμπειρία.

Ο CEO της Star Alliance, Θεόδωρος Παναγιωτούλιας, σχολιάζοντας τη βράβευση, δήλωσε: «Στην Star Alliance προτεραιότητά μας είναι να δημιουργούμε όσο το δυνατόν πιο άνετα ταξίδια, απαλλάσσοντας τους επιβάτες από περιττό άγχος. Τα Lounges συμβάλλουν στην αναβάθμιση του ταξιδιού και το “LAX Lounge” της Star Alliance βρίσκεται στην πρώτη θέση από την πρώτη στιγμή που τέθηκε σε λειτουργία. Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που αναγνωρίζεται για ακόμα μια χρονιά, ως ένα από τα κορυφαία στον κλάδο».

«Θέλω να ευχαριστήσω την αφοσιωμένη ομάδα που διασφαλίζει την άψογη λειτουργία του LAX lounge μας όλο το εικοσιτετράωρο, αλλά και τις αεροπορικές εταιρείες - μέλη της Star Alliance για τη συνεργασία, η οποία έχει συμβάλει σε αυτή την επιτυχία όλα αυτά τα χρόνια".

Το Lounge της Star Alliance στο αεροδρόμιο του Λος Άντζελες, έχει αναγνωριστεί ως ένα από τα καλύτερα παγκοσμίως, αποσπώντας συνεχώς σημαντικές διακρίσεις. Διαθέτοντας μια εξωτερική βεράντα με τζάκι, έναν υδάτινο τοίχο και έναν πανοραμικό διάδρομο με θέα προς τα Hollywood Hills, το ευρύχωρο Lounge των περίπου 1.670 τετραγωνικών μέτρων γοητεύει τους ταξιδιώτες καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας. Για όσους αναζητούν ήρεμες στιγμές ή χώρους για να εργαστούν και να γευματίσουν πριν την πτήση τους, το Lounge προσφέρει πολυάριθμους χώρους.

Τα βραβεία World Travel Awards αναγνωρίζουν και επιβραβεύουν την αριστεία σε όλους τους βασικούς τομείς του τουρισμού και της φιλοξενίας. Ιδρύθηκαν το 1993 και αναγνωρίζονται ως τα πιο αναγνωρισμένα βραβεία στον ταξιδιωτικό και τουριστικό κλάδο.

Ο κ. Παναγιωτούλιας κατά την εκδήλωση δήλωσε: «Είμαστε ευγνώμονες στους εκατομμύρια επιβάτες που μας ψήφισαν, ανακηρύσσοντάς μας ξανά ως την «Καλύτερη Αεροπορική Συμμαχία στον Κόσμο».  Πρόκειται για την αναγνώριση των προσπαθειών που καταβάλλουμε για την παροχή μιας ενιαίας και απρόσκοπτης ταξιδιωτικής εμπειρίας, αλλά ταυτόχρονα και κινητήριο δύναμη για να πετύχουμε ακόμα περισσότερα».

Συνεχίζοντας ο κ. Παναγιωτούλιας συνεχάρη τους χιλιάδες εργαζομένους των αεροπορικών εταιρειών- μελών της Star Alliance και είπε χαρακτηριστικά: "Η δέσμευση και η προσπάθεια κάθε εργαζομένου της Star Alliance και των αεροπορικών εταιρειών-μελών της αντικατοπτρίζονται σε αυτό το βραβείο. Με μεγάλη υπερηφάνεια λαμβάνω αυτή την τιμή εκ μέρους τους και τους ενθαρρύνω να συνεχίζουν να επιδιώκουν την αριστεία και στο μέλλον».

Η Star Alliance, η πρώτη και μεγαλύτερη συμμαχία αεροπορικών εταιρειών στον κόσμο, αντιπροσωπεύει ένα παγκοσμίως αναγνωρισμένο brand και δεσμεύεται στην παροχή μιας απρόσκοπτης ταξιδιωτικής εμπειρίας, σε όλους τους επιβάτες. Η Star Alliance και οι αεροπορικές εταιρείες-μέλη της παρέχουν μοναδικά οφέλη στους πιστούς τους επιβάτες, όπως, μεταξύ άλλων,  την παρακολούθηση των αποσκευών, την αποκλειστική πρόσβαση στα Lounges, υπηρεσίες fast track κ.α.

Το lounge της Star Alliance στο αεροδρόμιο Charles De Gaulle του Παρισιού άνοιξε τις πόρτες του τον Οκτώβριο του 2023 και σύντομα κέρδισε τον θαυμασμό και την προτίμηση των επιβατών. Στο Terminal 1 και σε έκταση 1.300 τετραγωνικών μέτρων προσφέρει εκτός από μια εξαιρετική θέα στο διάδρομο, ένα καλοσχεδιασμένο μπαρ με μοναδικές ποικιλίες γαλλικών κρασιών.

Τα Skytrax World Airline Awards, που φέτος γιορτάζουν την 25^η επέτειό τους, είναι γνωστά ως «τα Όσκαρ της αεροπορικής βιομηχανίας», καθώς προκύπτουν μέσα από μια αμερόληπτη διεθνή ψηφοφορία επιβατών. Για το 2024, καταμετρήθηκαν 21,42 εκατομμύρια συμμετοχές και η έρευνα διήρκεσε από τον Σεπτέμβριο του 2023 έως τον Μάρτιο του 2024, εκπροσωπώντας επιβάτες από περισσότερες από 100 εθνικότητες. Η έρευνα διεξήχθη επίσης σε έξι βασικές διεθνείς γλώσσες.

Ο Edward Plaisted, Διευθύνων Σύμβουλος της Skytrax, δήλωσε: «Θερμά συγχαρητήρια στην Star Alliance για αυτή τη διπλή διάκριση στα World Airline Awards, καθώς έλαβε τόσο το βραβείο της «Καλύτερης Αεροπορικής Συμμαχίας στον κόσμο», όσο και το βραβείο του «Καλύτερου Lounge Παγκόσμιας Αεροπορικής Συμμαχίας». Το νέο Lounge της Star Alliance στο Terminal 1 του αεροδρομίου CDG του Παρισιού, έχει ήδη καθιερωθεί ως μια εμβληματική εγκατάσταση και ένα από τα αγαπημένα των επιβατών».

Επίσης, 16 αεροπορικές εταιρείες-μέλη της Star Alliance έλαβαν φέτος 47 επιπλέον βραβεία σε διάφορες κατηγορίες όπως η «Καλύτερη Πρώτη Θέση» στον κόσμο, «Καλύτερο Business Class Catering», καθώς και πολλά βραβεία  «Καλύτερης Περιφερειακής Εταιρείας» ανά γεωγραφική περιοχή.

Με αφορμή τον εορτασμό της επετείου, ο Θεόδωρος Παναγιωτούλιας, Διευθύνων Σύμβουλος της Star Alliance, δήλωσε: «Το αεροδρόμιο Heathrow του Λονδίνου αποτελεί κόμβο ζωτικής σημασίας για τις αεροπορικές εταιρείες‑μέλη μας. Είμαστε υπερήφανοι που μέσα από τη συνεργασία μας καθημερινά διευκολύνουμε την απρόσκοπτη μεταφορά χιλιάδων επιβατών. Εκ μέρους των αεροπορικών εταιρειών-μελών μας, θα ήθελα να εκφράσω την ευγνωμοσύνη μου στο αεροδρόμιο του Heathrow για την υποστήριξή του αυτά τα δέκα χρόνια, προσφέροντας καθημερινά στους επιβάτες μοναδικές ταξιδιώτες εμπειρίες και εύχομαι η εξαιρετική αυτή συνεργασία να συνεχίσει και τα επόμενα χρόνια».

Στο πλαίσιο της στρατηγικής πρωτοβουλίας «Move Under One Roof», η Star Alliance ενοποίησε όλες τις αεροπορικές εταιρείες‑μέλη της σε μια κοινή τοποθεσία το 2014, δημιουργώντας έτσι, έναν πραγματικό κόμβο για όλα τα μέλη της συμμαχίας. Η συγκεκριμένη πρωτοβουλία δίνει τη δυνατότητα στους επιβάτες με ανταπόκριση να ταξιδεύουν εύκολα με άλλες αεροπορικές εταιρείες - μέλη της Star Alliance, απλοποιώντας σημαντικά τις διαδικασίες στο αεροδρόμιο, βελτιώνοντας ταυτόχρονα την ταξιδιωτική εμπειρία.

Ο Ross Baker, Chief Customer Officer του αεροδρομίου Heathrow, δήλωσε: «Για όλους εμάς στο αεροδρόμιο του Heathrow ο εορτασμός μιας δεκαετίας παροχής υπηρεσιών υψηλών προδιαγραφών στους επιβάτες που ταξιδεύουν μέσω του Terminal 2, είναι μια σημαντική στιγμή. Υπενθυμίζεται ότι, ο συγκεκριμένος τερματικός σταθμός έχει ψηφιστεί ως ο ‘Καλύτερος Τερματικός Σταθμός στον Κόσμο’, στα Βραβεία World Sky Awards από την Skytrax. Μαζί με τους συνεργάτες μας, συμπεριλαμβανομένης της Star Alliance και των αεροπορικών εταιρειών‑μελών της, έχουμε υποδεχθεί στον τερματικό σταθμό σχεδόν 73 εκατομμύρια επιβάτες, οι οποίοι είχαν την ευκαιρία να απολαύσουν τις παγκοσμίου κλάσης διαθέσιμες επιλογές σε καταστήματα λιανικής και εστίασης. Η επίτευξη αυτού του ορόσημου είναι μια ευκαιρία για εμάς να ανατρέξουμε στο παρελθόν, μια δεκαετία γεμάτη επιτεύγματα, και παράλληλα να κοιτάξουμε μπροστά, στα επόμενα δέκα χρόνια, καθώς συνεχίζουμε να εξελίσσουμε το αεροδρόμιο με σκοπό να μπορεί να ανταποκρίνεται στις ανάγκες του μέλλοντος.»

Η ειδική σήμανση που είναι τοποθετημένη πάνω από τα check‑in counters των αεροπορικών εταιρειών στο τμήμα των αναχωρήσεων του Τερματικού Σταθμού 2 καλωσορίζει τους επιβάτες. Σε συνεργασία με τα μέλη της, η Star Alliance παρέχει στους επιβάτες της τις παρακάτω υπηρεσίες, εξασφαλίζοντας μια απρόσκοπτη ταξιδιωτική εμπειρία:

• Gold Track Security: Η υπηρεσία προτεραιότητας στον έλεγχο ασφαλείας του αεροδρομίου εξασφαλίζει στους επιβάτες πρόσβαση σε ειδικές λωρίδες στον έλεγχο ασφαλείας, ανεξάρτητα από τη θέση, στην οποία ταξιδεύουν.
• Παρακολούθηση Αποσκευών: Η συγκεκριμένη υπηρεσία προσφέρει στους επιβάτες τη δυνατότητα να εντοπίζουν τις αποσκευές τους καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού. Στο αεροδρόμιο Heathrow του Λονδίνου, καθημερινά σκανάρονται περισσότερες από 85.000 αποσκευές σε πτήσεις των αεροπορικών εταιρειών‑μελών της Star Alliance, προσφέροντας ηρεμία και σιγουριά στους ταξιδιώτες.
• Star Connection Center: Μια υπηρεσία σχεδιασμένη για να εξυπηρετεί επιβάτες που έχουν πτήση με σύντομη ανταπόκριση, με την οποία παρέχεται προτεραιότητα πρόσβασης σε χώρους εντός του αεροδρομίου. Με τη συγκεκριμένη υπηρεσία επισπεύδεται η  μεταφορά για περισσότερους από 1,000 επιβάτες και 750 αποσκευές μηνιαίως, εξοικονομώντας κόστος για τις αεροπορικές εταιρείες - μέλη και βελτιώνοντας την εμπειρία των ταξιδιωτών.
• Δωρεάν Αναβάθμιση στο Heathrow Express: Οι Gold επιβάτες της Star Alliance έχουν τη δυνατότητα να απολαμβάνουν αποκλειστική και δωρεάν αναβάθμιση στην καμπίνα Business First του Heathrow Express, για τη διαδρομή μεταξύ του αεροδρομίου και του σταθμού Paddington. Από τον Ιούνιο του 2024, η προσφορά θα αφορά και έναν συνοδό.

Από τον Τερματικό Σταθμό 2 του αεροδρομίου Heathrow, 23 αεροπορικές εταιρείες μέλη της Star Alliance πραγματοποιούν σήμερα 124 πτήσεις την ημέρα προς 44 προορισμούς σε 23 χώρες. Αυτές είναι οι: AEGEAN, Air Canada, Air China, Air India, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, Brussels Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, EVA Air, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, SWISS, TAP Air Portugal, THAI, Turkish Airlines και United