Η μελέτη των ερευνητών του Furniture at Work, μιας εταιρίας επίπλων, αποκάλυψε πώς θα μπορούσαν να μοιάζουν οι άνθρωποι που δουλεύουν από το σπίτι, μέχρι το έτος 2100, και το θέαμα είναι σοκαριστικό.

Το μοντέλο τους, που ονομάστηκε Άννα, έχει καμπούρα, σκούρα, πρησμένα μάτια και χέρια που μοιάζουν με αυτά ενός αρπακτικού, ως αποτέλεσμα της εργασίας από το σπίτι, γράφει η Daily Mail.

«Η Άννα εμφανίζει πολλές σωματικές επιπτώσεις εξαιτίας της συνεπούς χρήσης της τεχνολογίας, της έκθεσης στην οθόνη και της κακής στάσης του σώματος, καθώς και την ανάδειξη πιθανών προβλημάτων ψυχικής υγείας», δήλωσε το Furniture at Work.

Η ομάδα δημιούργησε την Anna μετά από έρευνα του Πανεπιστημίου του Leeds, η οποία διαπίστωσε ότι το ένα τρίτο των Βρετανών που εργάζονται στο σπίτι δεν έχουν ειδικό χώρο εργασίας στο σπίτι.

«Για να απεικονίσει τις επιπτώσεις της έλλειψης κατάλληλου χώρου εργασίας στο σπίτι, η Furniture at Work χρησιμοποίησε επιστημονική έρευνα και συνεργάστηκε με εμπειρογνώμονες στον τομέα της υγείας για να αποκαλύψει πώς θα μπορούσε να μοιάζει ο απομακρυσμένος εργαζόμενος του μέλλοντος», εξήγησε η Furniture at Work.

Η εργασία από το κρεβάτι έχει επιβαρύνει την Άννα, η οποία έχει μια καμπουριασμένη πλάτη με σηκωμένους ώμους, ενώ το να κοιτάζει όλη μέρα μια οθόνη την έχει οδηγήσει να έχει μονίμως κόκκινα, πρησμένα μάτια.

Οι πολλές ώρες με το χέρι της κουλουριασμένο γύρω από το ποντίκι έχουν προκαλέσει τα δάχτυλά της να κάνουν καμπύλη σαν αυτή των αρπακτικών.

Έχει πέσει επίσης θύμα της αύξησης βάρους, του αδύναμου ανοσοποιητικού χάρη στον ανεπαρκή καθαρό αέρα, το άγχος και την κατάθλιψη.

Ο κανόνας «20-20-20»

Η Σάρα Γκίμπσον, διευθύντρια της Proactive Healthcare, συνιστά να ακολουθούμε τον κανόνα «20-20-20».

«Ακολουθώντας τον κανόνα 20-20-20 είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να φροντίσετε τα μάτια σας εάν περνάτε μεγάλα χρονικά διαστήματα κοιτάζοντας τις οθόνες», δήλωσε η ίδια.

«Κοιτάξτε μακριά από την οθόνη σας κάθε 20 λεπτά για 20 δευτερόλεπτα και επικεντρωθείτε σε κάτι που βρίσκεται 20 μέτρα μακριά».

Εν τω μεταξύ, αν κάποιος εργάζεται τακτικά από το σπίτι, ο Κλαρκ συμβουλεύει να δημιουργήσει έναν ειδικό χώρο εργασίας στο σπίτι του. Να μην παρασύρετε να δουλεύει στο κρεβάτι ή οπουδήποτε αλλού δεν διασφαλίζει ένα σωστό εργασιακό περιβάλλον. Αυτό αφορά όχι μόνο στην προστασία του σώματος αλλά και της ψυχικής υγείας.

Mιας που το υβριδικό μοντέλο εργασίας έχει καθιερωθεί ως κανόνας για την επαγγελματική ζωή, μια πτυχή που μερικές φορές θεωρείται δεδομένη είναι η τεχνολογία που το καθιστά δυνατό. Ενώ το Zoom και το Teams ήταν οι κυρίαρχες πλατφόρμες καθώς οι εταιρείες στράφηκαν στην τηλεργασία κατά τη διάρκεια της πανδημίας, η νέα πραγματικότητα έχει δημιουργήσει μια εντελώς νέα γενιά τεχνολογίας που φέρνει κοντά τους εργαζόμενους που δουλεύουν εξ αποστάσεως.

Πολλά οφέλη από την υβριδική εργασία

Έρευνα της Global Workplace Analytics, που συζητήθηκε στη μελέτη CFO του 2022 της IWG, δείχνει ότι ένας τυπικός εργοδότης μπορεί να εξοικονομήσει περίπου 11.000 δολάρια ετησίως για κάθε άτομο που εργάζεται εξ αποστάσεως το μισό χρόνο.

Καθώς οι επιχειρήσεις θεσπίζουν μακροπρόθεσμες υβριδικές εργασιακές πολιτικές, η τεχνολογία είναι το κλειδί για τη διατήρηση των εργαζομένων με κίνητρα, την παραγωγικότητα και την ανάπτυξη σε ένα αβέβαιο οικονομικό περιβάλλον.

Ωστόσο, σύμφωνα με μια πρόσφατη έρευνα, το 93% των ερωτηθέντων πιστεύουν ότι οι οργανισμοί τους θα μπορούσαν να βελτιώσουν την εμπειρία στο γραφείο. Η έρευνα, όπως τονίστηκε στο Harvard Business Review, ανέδειξε ότι ακόμη και με τα οφέλη της υβριδικής εργασίας, όπως η αυξημένη παραγωγικότητα και η ευελιξία, το 35% των υβριδικών εργαζομένων αγωνίζονται προκειμένου να παραμείνουν συνδεδεμένοι με τους συναδέλφους τους ενώ το 29% εξ αυτών αναφέρει ότι χρειάζονται σε πολλές περιπτώσεις μέρες προκειμένου να λάβουν σημαντικές πληροφορίες ώστε να προχωρήσουν με την δουλειά τους.

Υβριδική τεχνολογία, παρόν και μέλλον

Η εφαρμογή νέας τεχνολογίας ξεκινά με την κατανόηση του πώς λειτουργούν τα πράγματα και γι’ αυτό, στην πρόβλεψη τάσεων του 2023 της IWG , ο Διευθύνων Σύμβουλος Mark Dixon εφιστά την προσοχή στον ρόλο της ανάλυσης δεδομένων και της τεχνητής νοημοσύνης στην υβριδική εργασία αναφέροντας ότι: «Οι εταιρείες συλλέγουν πληροφορίες από πολλαπλές πηγές, όπως η παραγωγικότητα των εργαζομένων και τα περιβαλλοντικά δεδομένα, τα οποία περιλαμβάνουν τη θερμότητα, τον θόρυβο, την υγρασία και τη χρήση ενέργειας για να διαμορφώσουν το γραφείο του μέλλοντος, ελαχιστοποιώντας παράλληλα τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις».

Συνδεσιμότητα και «έξυπνη» τεχνολογία

Τέτοιες ιδέες γίνονται δυνατές από το «Internet of Things», το οποίο είναι ζωτικής σημασίας για τη διαμόρφωση ευέλικτων χώρων γραφείων. Όπως επισημαίνει το IoT Business, επιτρέπει την έξυπνη τεχνολογία, όπως η παρακολούθηση της πληρότητας της αίθουσας συσκέψεων και του γραφείου σε πραγματικό χρόνο και η παρακολούθηση του εσωτερικού αέρα, η οποία μπορεί να βοηθήσει στην πρόληψη της υπνηλίας και του πονοκέφαλου των εργαζομένων.

Εν τω μεταξύ, η ενσωμάτωση των ψηφιακών διδύμων με το Enterprise Metaverse επιτρέπει στους απομακρυσμένους εργαζόμενους να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο για τα φυσικά περιουσιακά στοιχεία, ενισχύοντας τη συνεργασία και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα σε ένα υβριδικό εργασιακό περιβάλλον.

Εάν οι πελάτες σας έχουν τμήματα σε διαφορετικές τοποθεσίες, η σύνδεση δεδομένων και διαδικασιών μπορεί να είναι δύσκολη, αλλά εκεί μπορεί να βοηθήσει το λογισμικό προγραμματισμού πόρων επιχειρήσεων (ERP) το οποίο ενσωματώνει επιχειρηματικές διαδικασίες σε διάφορα μέρη της επιχείρησης, παρέχοντας δεδομένα σε πραγματικό χρόνο που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να βελτιστοποιούν τις λειτουργίες τους και τη λήψη αποφάσεων και να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τους πόρους.

Είναι επίσης η τεχνητή νοημοσύνη που βρίσκεται πίσω από το λογισμικό ακύρωσης θορύβου όπως το Krisp, το οποίο μπορεί να «βελτιώσει την ποιότητα των κλήσεων στο Zoom, στο Teams και σε άλλες υπηρεσίες» – ένας βασικός τρόπος μείωσης αυτού που έχει γίνει γνωστό ως «zoom fatigue», κατά το οποίο ο εγκέφαλός μας εξαντλείται από την υπερδιέγερση.

Ακόμη και το αυτοκίνητο δεν ξεφεύγει από μια υβριδική μεταμόρφωση, με τα νέα μοντέλα να βελτιστοποιούνται με τεχνητή νοημοσύνη που βοηθά στη διευκόλυνση πιο ευέλικτων τρόπων εργασίας. Τον Φεβρουάριο, η Mercedes ανακοίνωσε μια συνεργασία με τη Cisco που σημαίνει ότι «τα νέα οχήματα Mercedes-Benz E Class θα είναι εξοπλισμένα με Webex Meetings and Calling και θα χρησιμοποιούν τις δυνατότητες ήχου Webex AI για μεγαλύτερη ευελιξία για το υβριδικό εργατικό δυναμικό».

Η εφαρμογή της εξ αποστάσεως εργασίας στις έκτακτες συνθήκες της πανδημίας covid 19, αποτέλεσε εφαλτήριο για την αξιοποίηση των ψηφιακών λύσεων και σε κανονικές συνθήκες.

Στην εγκύκλιο που αναρτήθηκε στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ αναφέρονται οι προπαρασκευαστικές ενέργειες που απαιτείται να προηγηθούν ώστε να διασφαλιστεί το κατάλληλο επίπεδο ασφαλείας έναντι των κινδύνων για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

Το επόμενο διάστημα αναμένεται να εκδοθεί το Προεδρικό Διάταγμα, ύστερα από πρόταση των υπουργών Εσωτερικών, Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Δικαιοσύνης, και κατόπιν γνώμης της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, για την ρύθμιση θεμάτων προστασίας των προσωπικών δεδομένων των τηλεργαζομένων.

Η εγκύκλιος επισημαίνει ρητά ότι η παροχή τηλεργασίας θα είναι δυνατή, εφόσον κάθε φορέας εναρμονιστεί με τις σχετικές απαιτήσεις των ευρωπαϊκών κανονισμών. Συγκεκριμένα πριν την έκδοση του ΠΔ θα πρέπει να έχουν συμπληρώσει τα αρχεία δραστηριοτήτων επεξεργασίας (records of processing activities-RPA) και την εκτίμηση αντικτύπου σχετικά με την προστασία δεδομένων (data protection impact assessment - DPIA).

Ακολούθως, ο προϊστάμενος κάθε Διεύθυνσης ή Αυτοτελούς Τμήματος θα πρέπει να καθορίσει τις λεπτομέρειες για την εφαρμογή του μέτρου, όπως οι θέσεις εργασίας που είναι επιλέξιμες για τηλεργασία, κατά αριθμό και κλάδο/ειδικότητα και οι σχετικές ημερομηνίες για το α' τρίμηνο του 2023. Ανάλογα θα πράττει στην αρχή κάθε ημερολογιακού τριμήνου. Η απόφαση θα κοινοποιηθεί στους υπαλλήλους προκειμένου όσοι επιθυμούν να τηλεργαστούν και εφόσον ανήκουν σε κλάδο/ειδικότητα και υπηρετούν σε θέση που έχει κριθεί επιλέξιμη προς παροχή τηλεργασίας, να υποβάλλουν σχετικό έγγραφο αίτημα. Στην εγκύκλιο συνιστάται η υπηρεσία να εξετάζει κατά προτεραιότητα τα αιτήματα γονέων ή φροντιστών παιδιών ηλικίας έως 12 ετών. Να σημειωθεί ότι δεν μπορεί να εκδοθεί απόφαση με περιεχόμενο διαφορετικό από αυτό του υποβληθέντος αιτήματος (π.χ. αλλαγή του τόπου τηλεργασίας ή των ημερών ή του ωραρίου) και για' αυτό με την προβλεπόμενη απόφαση είτε εγκρίνεται αυτούσιο το αίτημα ή απορρίπτεται στο σύνολό του αιτιολογημένα. Ο υπάλληλος μπορεί να παρέχει τηλεργασία από την επομένη κιόλας της κοινοποίησης της απόφασης αποδοχής του αιτήματός.

Για να εργαστούν από απόσταση οι (μόνιμοι και αορίστου ή ορισμένου χρόνου) υπάλληλοι των φορέων Γενικής Κυβέρνησης, των ΝΠΔΔ και των ΔΕΚΟ, θα πρέπει να το επιτρέπει η φύση των καθηκόντων τους. Ως εκ τούτου, εξαιρούνται του μέτρου το ένστολο προσωπικό των Ενόπλων Δυνάμεων, των Σωμάτων Ασφαλείας και του Λιμενικού Σώματος, οι ασκούντες καθήκοντα προϊσταμένου, καθώς και οι εκπαιδευτικοί όλων των βαθμίδων εκτός από τους αποσπασμένους σε διοικητικές θέσεις.

Οι βασικές αρχές της τηλεργασίας είναι ο οικειοθελής χαρακτήρας, η αρχή της ίσης μεταχείρισης, η προστασία των προσωπικών δεδομένων και ο σεβασμός της ιδιωτικής ζωής.

Το μέτρο έχει υποχρεωτική ισχύ σε δύο περιπτώσεις: α) Σε περίοδο υγειονομικής κρίσης και εκτάκτων συνθηκών και αναγκών, κατά τις οποίες ο υπάλληλος οφείλει να αποδεχθεί την πρόταση του φορέα για τηλεργασία για τον απαιτούμενο χρόνο μέχρι την άρση των εν λόγω συνθηκών, β) σε περίπτωση κινδύνου υγείας του υπαλλήλου, καθώς και σε περιπτώσεις υπαλλήλων με μόνιμα ή πρόσκαιρα προβλήματα υγείας, ο φορέας οφείλει να αποδεχθεί το αίτημα του υπαλλήλου για τηλεργασία, εκτός κι' αν συντρέχει ειδικός και σπουδαίος λόγος για την απόρριψή του.

Η τηλεργασία παρέχεται σε καθορισμένες ημέρες ανά εβδομάδα και μήνα καθε ημερολογιακού έτους. Το ανώτατο όριο είναι οι 44 εργάσιμες ημέρες το χρόνο που λαμβάνονται υποχρεωτικά εντός συγκεκριμένου τριμήνου (α' τρίμηνο Ιανουάριος - Μάρτιος ή β' τρίμηνο Απρίλιος - Ιούνιος κ.ο.κ.) Στον ίδιο υπάλληλο δεν μπορεί να χορηγηθεί εκ νέου τηλεργασία σε επόμενο τρίμηνο εντός του ίδιου έτους, ακόμη και αν δεν έχει εξαντλήσει το όριο των 44 ημερών.

Το αντίστοιχο χρονικό όριο για υπαλλήλους με μόνιμα ή πρόσκαιρα προβλήματα υγείας (καθορίστηκαν με σχετική ΚΥΑ των υπουργών Υγείας και Εσωτερικών) είναι οι 88 εργάσιμες ημέρες ανά έτος και χορηγείται τμηματικά 22 ημέρες ανά τρίμηνο. Κατ΄ εξαίρεση και κατόπιν ειδικά αιτιολογημένης γνωμάτευσης της Υγειονομικής Επιτροπής, παρέχεται η δυνατότητα να χορηγηθεί η τηλεργασία για συνεχόμενο διάστημα 88 ημερών. Η αίτηση του υπαλλήλου για τηλεργασία λόγω προβλημάτων υγείας θα πρέπει να συνοδεύεται από γνωμάτευση του θεράποντος ιατρού ή το πιστοποιητικό ΚΕΠΑ και αποστέλλονται στην αρμόδια Υγειονομική Επιτροπή για τη σχετική γνωμάτευση, η οποία εκδίδεται το αργότερο εντός 10 ημερών.

Η παροχή τηλεργασίας δεν επιτρέπεται από τις 15 Ιουλίου έως τις 31 Αυγούστου, δηλαδή την περίοδο αιχμής των θερινών αδειών. Ωστόσο, ο περιορισμός αυτός δεν ισχύει για τις περιπτώσεις χορήγησης τηλεργασίας είτε για λόγους υγείας των υπαλλήλων είτε για λόγους κινδύνου της δημόσιας υγείας και εκτάκτων συνθηκών και αναγκών.

Το μέγιστο ποσοστό των υπαλλήλων ανά Διεύθυνση του φορέα που μπορεί να απασχολείται μέσω τηλεργασίας, φτάνει το 25% επί του συνόλου των υπαλλήλων της εν λόγω Διεύθυνσης, των οποίων η φύση των καθηκόντων καθιστά εφικτή την εκτέλεσή τους μέσω τηλεργασίας.

Οι τηλεργαζόμενοι εχουν τα ίδια δικαιώματα και τις ίδιες υποχρεώσεις με τους υπαλλήλους που εκτελούν τα καθήκοντά τους στις εγκαταστάσεις του φορέα.

Για το ωράριο εργασίας των υπαλλήλων ισχύουν οι κείμενες διατάξεις, ενώ για τους υπαλλήλους, για τους οποίους ισχύει ειδικό ή μειωμένο ωράριο εργασίας, αυτό εξακολουθεί να ισχύει ακόμη και στην περίπτωση τηλεργασίας.

Η εργασία μπορεί να παρασχεθεί από την οικία του τηλεργαζόμενου ή από οποιονδήποτε άλλο σταθερό χώρο, σε οποιαδήποτε γωνιά της ελληνικής επικράτειας αλλά και εκτός συνόρων, στα κράτη μέλη του Συμβουλίου της Ευρώπης, υπό την προϋπόθεση έγκρισης από το αρμόδιο όργανο της Διεύθυνσης.

Ο απαιτούμενος τηλεπικοινωνιακός εξοπλισμός και η τεχνολογική συσκευή (ο λεγόμενος «Σταθμός Τηλεργασίας») παρέχονται στον υπάλληλο από την υπηρεσία του εκτός κι αν η τελευταία δεν έχει αυτή τη δυνατότητα, οπότε ο υπάλληλος κάνει χρήση δικού του εξοπλισμού. Η νομοθεσία προβλέπει το δικαίωμα της αποσύνδεσης, δηλαδή μετά τη λήξη του ωραρίου ο υπάλληλος κλείνει τον υπολογιστή και η υπηρεσία δεν έχει δικαίωμα να τον «ενοχλεί» περαιτέρω. Εξαίρεση αποτελούν οι έκτακτες υπηρεσιακές ανάγκες, κατά τις οποίες όπως προβλέπει άλλωστε ο Υπαλληλικός Κώδικας, ο υπάλληλος οφείλει να εργαστεί και πέραν του ωραρίου του ή σε μη εργάσιμες ημέρες, φυσικά με την ανάλογη αποζημίωση.