Με την προθεσμία υποβολής αιτήσεων να λήγει στις 5 Δεκεμβρίου, καθοριστικός παράγοντας για τις πολυκατοικίες είναι οι διαχειριστές. Αυτοί πρέπει να ολοκληρώσουν συγκεκριμένες ενέργειες στην πλατφόρμα myΘέρμανση, ώστε οι ένοικοι που πληρούν τα εισοδηματικά και περιουσιακά κριτήρια να λάβουν την ενίσχυση.
Η ΑΑΔΕ έχει δημοσιεύσει αναλυτικό οδηγό για τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσουν διαχειριστές, ιδιοκτήτες και ενοικιαστές, περιλαμβάνοντας τη σωστή κατανομή των δαπανών θέρμανσης και την ενεργοποίηση της διαδικασίας πληρωμής.
Οι διαχειριστές πρέπει να δηλώσουν τα χιλιοστά συμμετοχής κάθε διαμερίσματος, τα στοιχεία των ενοίκων και, αν η θέρμανση πληρώνεται μέσω κοινοχρήστων, τα αντίστοιχα παραστατικά. Η πληρωμή ξεκινά όταν υποβληθεί έστω μία αίτηση δικαιούχου. Σε πολυκατοικίες χωρίς διαχειριστή, οι ένοικοι ορίζουν έναν εκπρόσωπο για τη δημιουργία προφίλ στην πλατφόρμα. Σε μονοκατοικίες ή διαμερίσματα με δικό τους καυστήρα, κάθε ιδιοκτήτης υποβάλλει αίτηση ατομικά.
Οι διαχειριστές μπορούν επίσης να ορίσουν ΑΦΜ πολυκατοικίας για τα παραστατικά, ενώ αλλαγή διαχειριστή απαιτεί νέο προφίλ και ενεργοποίηση πληρωμών από τον νέο υπεύθυνο.
Η σωστή διαχείριση αυτών των διαδικασιών εξασφαλίζει την ομαλή καταβολή του επιδόματος σε όλους τους δικαιούχους.