Η Black Friday έρχεται στις 29 Νοεμβρίου και ακολουθεί η Cyber Monday στις 2 Δεκεμβρίου, με το λιανεμπόριο να αναμένει σημαντική τόνωση της αγοράς, ειδικά μετά την κατάργηση των ενδιάμεσων εκπτώσεων. Οι καταναλωτές ετοιμάζονται για αγορές ενόψει Χριστουγέννων, αξιοποιώντας τις προσφορές της Black Week.
Οι συμβουλές για ασφαλείς και συμφέρουσες αγορές
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας προτείνουν μια σειρά από πρακτικά βήματα για να αποφευχθούν παγίδες, παραπλανητικές εκπτώσεις ή απάτες.
• Ελέγχουμε τη διαθεσιμότητα των προϊόντων
Μια πολύ χαμηλή τιμή μπορεί να συνοδεύεται από μεγάλους χρόνους παράδοσης που δεν καλύπτουν τις ανάγκες μας.
• Επιβεβαιώνουμε τη γνησιότητα της έκπτωσης
Χρησιμοποιούμε online εργαλεία παρακολούθησης τιμών και συγκρίνουμε τις τιμές πριν και μετά τις εκπτώσεις.
• Προτιμάμε αντικαταβολή ή ηλεκτρονική πληρωμή
Αποφεύγουμε την πλήρη τραπεζική κατάθεση πριν την παράδοση, εκτός αν εμπιστευόμαστε απολύτως τον πωλητή.
• Ελέγχουμε τα στοιχεία ταυτότητας του καταστήματος
Στην ιστοσελίδα πρέπει να εμφανίζονται:
η εμπορική επωνυμία, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας, ΑΦΜ και αριθμός ΓΕΜΗ.
• Υπολογίζουμε τα επιπλέον έξοδα
Αντικαταβολή, μεταφορικά, ασφάλιση και λοιπές χρεώσεις διαμορφώνουν την τελική τιμή.
• Δηλώνουμε άμεσα τυχόν φθορές στην παράδοση
Εντός 3 ημερών ενημερώνουμε την ταχυδρομική εταιρεία και το κατάστημα εάν εντοπίσουμε ζημιές.
• Γνωρίζουμε τα δικαιώματα υπαναχώρησης και επιστροφών
Οι επιστροφές προϊόντων εξ αποστάσεως και η αντικατάσταση ελαττωματικών είναι δικαιώματα που προστατεύονται από τον νόμο.
• Προβληματιζόμαστε με υπερβολικά χαμηλές τιμές
Οι πολύ χαμηλές τιμές, ειδικά σε καταχωρήσεις μόνο στα social media, μπορεί να κρύβουν απάτες.
• Προσέχουμε τις αγορές από χώρες εκτός ΕΕ
Τα εισαγόμενα προϊόντα μπορεί να επιβαρύνονται με υψηλά έξοδα εκτελωνισμού.
• Επιλέγουμε καταστήματα που συνεργάζονται με φορείς επίλυσης διαφορών
Η δέσμευση για εξωδικαστική επίλυση ενισχύει την ασφάλεια του καταναλωτή.
Τελική συμβουλή
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή τονίζει να μην γίνονται παρορμητικές αγορές, επειδή οι τιμές φαίνονται χαμηλές. Πραγματικές ευκαιρίες υπάρχουν όλο τον χρόνο — με έρευνα, σύγκριση και ψυχραιμία.