Την ίδια ημέρα που η Microsoft έγινε η δεύτερη εταιρεία στις ΗΠΑ που ξεπέρασε σε χρηματιστηριακή αξία τα 4 τρισ. δολάρια – μετά τη Nvidia χάρη στα chips AI – η εταιρεία δημοσίευσε μια μελέτη που αναδεικνύει τις δραματικές αλλαγές που φέρνει η τεχνητή νοημοσύνη στον κόσμο της εργασίας.
Η νέα μεθοδολογία
Η Microsoft ανέπτυξε τον δείκτη AI Applicability Score προκειμένου να κατατάξει τα επαγγέλματα βάσει του πόσο εκτεθειμένα είναι στη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης. Ο δείκτης βασίστηκε σε ανάλυση 200.000 ανώνυμων συνομιλιών χρηστών με το Bing Copilot, σε διάστημα εννέα μηνών.
Οι ερευνητές έλαβαν υπόψη τρεις παραμέτρους:
-
- ποσοστό ολοκλήρωσης εργασιών μέσω AI,
- συχνότητα χρήσης για συγκεκριμένες δραστηριότητες,
- σχόλια των χρηστών για τα αποτελέσματα.
Η μελέτη κατέληξε ότι η ΤΝ εφαρμόζεται ευρύτερα σε επαγγέλματα υψηλής εξειδίκευσης και πανεπιστημιακού επιπέδου, με τα παραδοσιακά «ασφαλή» επαγγέλματα – όπως η ανάλυση δεδομένων, η συγγραφή και η εξυπηρέτηση πελατών – να βρίσκονται πλέον στην πρώτη γραμμή κινδύνου.
«Η έρευνά μας δείχνει ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν εξαφανίζει θέσεις εργασίας, αλλά αλλάζει ριζικά τον τρόπο που εκτελούνται», δήλωσε στο Newsweek ο Κίραν Τόμλινσον, ανώτερος ερευνητής της Microsoft.
Οι δουλειές που κινδυνεύουν περισσότερο από την AI
Η λίστα με τα επαγγέλματα που εμφανίζουν τη μεγαλύτερη εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης έχει ως εξής:
- Διερμηνείς και Μεταφραστές
- Ιστορικοί
- Προσωπικό εξυπηρέτησης επιβατών (π.χ. αεροσυνοδοί, συνοδοί τρένων/πλοίων)
- Εκπρόσωποι Πωλήσεων Υπηρεσιών
- Συγγραφείς και Συντάκτες
- Υπάλληλοι Εξυπηρέτησης Πελατών
- Προγραμματιστές Εργαλείων CNC
- Τηλεφωνητές
- Πράκτορες Εισιτηρίων και Ταξιδιωτικοί Υπάλληλοι
- Ραδιοφωνικοί Παραγωγοί και DJs
- Υπάλληλοι Χρηματιστηριακών Συναλλαγών
- Εκπαιδευτές Γεωργίας και Οικιακής Οικονομίας
- Τηλεφωνικοί Πωλητές
- Υπάλληλοι Υποδοχής (Concierges)
- Πολιτικοί Επιστήμονες
- Δημοσιογράφοι, Ρεπόρτερ και Ανταποκριτές
- Μαθηματικοί
- Τεχνικοί Συγγραφείς
- Διορθωτές Κειμένων και Ελεγκτές Εγκυρότητας
- Υπάλληλοι Υποδοχής (σε events, εστιατόρια, κ.τλ.)
- Επιμελητές (Editors)
- Διδάσκοντες Επιχειρήσεων στην Τριτοβάθμια Εκπαίδευση
- Ειδικοί Δημοσίων Σχέσεων
- Πλασιέ και Προωθητές Προϊόντων
- Διαφημιστικοί Πράκτορες Πωλήσεων
- Υπάλληλοι προώθησης πωλήσεων (τράπεζες κ.ά.)
- Βοηθοί Στατιστικών
- Υπάλληλοι Ενοικιάσεων και Εισπράξεων
- Επιστήμονες Δεδομένων (Data Scientists)
- Οικονομικοί Σύμβουλοι
- Aρχειοθέτες
- Διδάσκοντες Οικονομικών στην Τριτοβάθμια Εκπαίδευση
- Προγραμματιστές Ιστοσελίδων (Web Developers)
- Αναλυτές Διοίκησης
- Μοντέλα
- Γεωγράφοι
- Αναλυτές Αγοράς
- Υπάλληλοι στις Τηλεπικοινωνίες Δημοσίας Ασφάλειας (π.χ. κέντρο άμεσης δράσης)
- Υπάλληλοι Τηλεφωνικών Κέντρων
- Διδάσκοντες Βιβλιοθηκονομίας στην Τριτοβάθμια Εκπαίδευση
Τα επαγγέλματα που φαίνεται να είναι πιο ανθεκτικά
Στον αντίποδα, η λίστα των επαγγελμάτων με τον χαμηλότερο δείκτη έκθεσης στην ΤΝ – άρα και πιο «ασφαλή» – έχει ως εξής:
- Nοσηλευτές αιμοληψίας
- Βοηθοί Νοσηλευτών
- Εργαζόμενοι Απομάκρυνσης Επικίνδυνων Υλικών
- Βοηθοί ελαιοχρωματιστών, Σοβατζήδες
- Ταριχευτές
- Χειριστές Φυτών και Συστημάτων
- Χειρουργοί στόματος και γνάθου
- Εγκαταστάτες και Επισκευαστές Κρυστάλλων Αυτοκινήτου
- Μηχανικοί Πλοίων
- Επισκευαστές Ελαστικών
- Ειδικοί Προσθετικής Οδοντιατρικής
- Βοηθοί Παραγωγής
- Εργαζόμενοι Συντήρησης Οδών
- Ειδικοί στην προετοιμασία Ιατρικού Εξοπλισμού
- Χειριστές Μηχανημάτων Συσκευασιών και Γεμίσματος
- Μεταφορείς φορτίων
- Λαντζέριδες
- Τσιμεντομάστορες και Ειδικοί στην Τοποθέτηση Σκυροδέματος
- Επιτηρητές Πυροσβεστών
- Χειριστές Βιομηχανικών Φορτηγών και Τρακτέρ
- Οφθαλμολογικοί Τεχνικοί
- Θεραπευτές Μασάζ
- Βοηθοί Χειρουργών
- Κατασκευαστές Ελαστικών
- Βοηθοί Στεγανοποιητών
- Χειριστές Συμπιεστών Αερίου και Σταθμών Αντλίας Αερίου
- Ειδικοί στις Στεγανοποιήσεις
- Εργάτες Πετρελαίου και Αερίου (Roustabouts)
- Καθαριστές Κατοικιών και Καμαριέρες
- Χειριστές Οδοστρωτήρων, Επιφανειοκαλυπτών και Συμπιεστών Εδάφους
- Χειριστές Κινητών Μηχανημάτων Ξυλείας
- Χειριστές Motorboat
- Ταξινομητές
- Τριφτές Δαπέδων
- Χειριστές μηχανής τοποθέτησης πασσάλων
- Εργάτες Τοποθέτησης και Συντήρησης Σιδηροδρομικών Γραμμών
- Kατασκευαστές καλουπιών και πυρήνων σε χυτήριο
- Χειριστές Σταθμών Επεξεργασίας Νερού και Συστημάτων
- Υπεύθυνοι λειτουργίας Γεφυρών και Κλειδαριών
- Χειριστές Mηχανημάτων Βοθυκόρησης (πχ εκσκαφέων)
Η μεγάλη εικόνα
Αν και η Microsoft υπογραμμίζει ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν εξαφανίζει θέσεις εργασίας αλλά μεταμορφώνει τον τρόπο εκτέλεσής τους, η πραγματικότητα είναι διαφορετική. Σε μια αγορά που ήδη αντιμετωπίζει περικοπές και πάγωμα προσλήψεων, όπως στην περίπτωση της Amazon, τα ευρήματα της μελέτης εντείνουν την αβεβαιότητα. Το συμπέρασμα είναι σαφές: η τεχνητή νοημοσύνη δεν αφήνει κανέναν ανεπηρέαστο και κανένα πτυχίο δεν αποτελεί πια εγγύηση επαγγελματικής ασφάλειας.