H ΣΤΑΣΥ προκειμένου να καλύψει πρόσκαιρες και παροδικές ανάγκες προχωρά στην αγγελία πρόσληψης προσωπικού ορισμένου χρόνου σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 31 παρ. 3 ν. 4972/2023, συνολικά οκτώ (8) θέσεων, κλάδου: Υποστηρικτικού Προσωπικού, Ειδικότητας: Ενημέρωσης και Εξυπηρέτησης Κοινού. Η διάρκεια της απασχόλησης του συγκεκριμένου προσωπικού είναι για οκτώ (8) μήνες, μετά δε το πέρας του ως άνω χρόνου απασχόλησης, οι συμβάσεις αυτές λύονται αυτοδίκαια, χωρίς καμία προειδοποίηση, διατύπωση, αποζημίωση και δυνατότητα παράτασης.
Ο Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Κοινού συμβάλλει στην εύρυθμη λειτουργία της υπηρεσίας και στην εκτέλεση των δραστηριοτήτων της, παρέχοντας υποστήριξη σε οργανωτικά και λειτουργικά θέματα και στις αρμοδιότητες – καθήκοντα του Υπαλλήλου Εξυπηρέτησης Επιβατών περιλαμβάνονται ενδεικτικά:
Κατάρτιση και διεκπεραίωση διοικητικών εγγράφων.
Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσόμενων για θέματα της υπηρεσίας.
Καταγράφει στο πληροφοριακό σύστημα και διαχειρίζεται ερωτήματα, καταγγελίες, προτάσεις βελτίωσης, αιτήματα, υποδείξεις, διαμαρτυρίες, θετικές κρίσεις κ.α. του επιβατικού κοινού – πολιτών.
Διαχειρίζεται τα απωλεσθέντα αντικείμενα σύμφωνα με τις εγκεκριμένες εταιρικές διαδικασίες.
Χειρίζεται το πληροφοριακό σύστημα για την καταχώρηση στοιχείων που απαιτούνται και για την έκδοση των σχετικών αναφορών.
Ενημερώνει το αρμόδιο τμήμα σε περίπτωση παραπόνων επιβατικού κοινού που αφορούν σε βλάβες /ζημιές του εξοπλισμού του δικτύου.
Οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να γνωρίζουν ότι η εργασία των Υπάλληλων Εξυπηρέτησης Επιβατών πραγματοποιείται σε κυλιόμενο ωράριο (βάρδιες) και σε όποιο σημείο του δικτύου του φορέα απαιτηθεί.
Προϋποθέσεις συμμετοχής :
- Να είναι Έλληνες πολίτες.
- Να προσκομίσουν ποινικό μητρώο.
- Ηλεκτρονική υποβολή Βιογραφικού Σημειώματος.
Οι ενδιαφερόμενοι καλούνται να υποβάλλουν την Αίτηση – Υπεύθυνη Δήλωση με επισύναψη των δικαιολογητικών τους, εντός δεκαπέντε ημερολογιακών ημερών ήτοι από 12.05.2025 έως 26.05.2025. Το εμπρόθεσμο της αίτησης κρίνεται με βάση την ημερομηνία της ηλεκτρονικής υποβολής της στην ΣΤΑ.ΣΥ. Α.Ε.