Η Cyber Monday φέτος πέφτει την 1η Δεκεμβρίου, προσφέροντας στους καταναλωτές μια εξαιρετική ευκαιρία για online αγορές με σημαντικές εκπτώσεις. Σε αντίθεση με τη Black Friday, που περιλαμβάνει και φυσικά καταστήματα, η ημέρα αυτή επικεντρώνεται αποκλειστικά στο ψηφιακό εμπόριο, καθιστώντας την ιδανική για όσους προτιμούν τις διαδικτυακές συναλλαγές. Ξεχωρίζει κυρίως για τις προσφορές σε τεχνολογία, gadgets και ψηφιακές υπηρεσίες, με τα ηλεκτρονικά καταστήματα να προσφέρουν αποκλειστικές εκπτώσεις σε εξοπλισμό και συνδρομές.
Cyber Monday 2025: Βασικές συμβουλές για ασφαλείς online αγορές
Σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές του Συνηγόρου του Καταναλωτή και του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτών Ελλάδος, η προετοιμασία είναι κρίσιμη για επιτυχημένες και ασφαλείς αγορές. Η έρευνα αγοράς βοηθά στην επιβεβαίωση των πραγματικών εκπτώσεων, ενώ η επιλογή αξιόπιστων ηλεκτρονικών καταστημάτων προστατεύει από αμφίβολες συναλλαγές. Παράλληλα, η προστασία προσωπικών δεδομένων απαιτεί αποφυγή ύποπτων προσφορών που εμφανίζονται αποκλειστικά στα κοινωνικά δίκτυα.
Πρακτικές οδηγίες για έξυπνες αγορές
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων πρέπει να ελέγχεται προσεκτικά, καθώς οι χαμηλές τιμές συχνά συνοδεύονται από μεγάλες καθυστερήσεις στην παράδοση. Για την επιβεβαίωση των πραγματικών εκπτώσεων, προτείνεται η χρήση εργαλείων παρακολούθησης τιμών και η σύγκριση των τιμών πριν και μετά τις προσφορές, ώστε να αξιολογηθεί σωστά το οικονομικό όφελος.
Ασφαλείς μέθοδοι πληρωμής και επαλήθευση καταστημάτων
Οι πληρωμές με εγγυήσεις, όπως αντικαταβολή ή ασφαλή ηλεκτρονικά μέσα, παρέχουν δυνατότητα αμφισβήτησης σε περίπτωση προβλήματος. Αντιθέτως, η πλήρης προπληρωμή μέσω τραπεζικής κατάθεσης δεν συνιστάται, εκτός από περιπτώσεις απόλυτης εμπιστοσύνης στον πωλητή. Στις εξ αποστάσεως αγορές, η επαλήθευση των νομικών στοιχείων του εμπόρου (ΓΕΜΗ, ΑΦΜ) αποτελεί απαραίτητο βήμα ασφάλειας.
Υπολογισμός πραγματικού κόστους και διαχείριση παραπόνων
Το τελικό κόστος πρέπει να περιλαμβάνει όλα τα πρόσθετα έξοδα, όπως χρεώσεις αντικαταβολής, μεταφορικά ή ασφάλιση. Παράπονα για φθορές πρέπει να δηλώνονται εντός τρεις ημερών σε εταιρεία ταχυμεταφοράς και κατάστημα.
Προσοχή σε ειδικές περιπτώσεις και δικαιώματα καταναλωτών
Η πολιτική ακύρωσης και επιστροφών είναι κρίσιμο στοιχείο ενημέρωσης. Τα δικαιώματα υπαναχώρησης και δωρεάν επισκευής ελαττωματικών προϊόντων προστατεύονται νομικά. Εξαιρετικά χαμηλές τιμές, ειδικά σε διαφημίσεις κοινωνικών δικτύων, απαιτούν αυξημένη προσοχή λόγω κινδύνου εξαπάτησης. Στις αγορές από τρίτες χώρες μπορεί να προκύψουν σημαντικά έξοδα εκτελωνισμού. Τέλος, η επιλογή καταστημάτων που συμμετέχουν σε θεσμούς εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, όπως του Συνηγόρου του Καταναλωτή, προσφέρει επιπλέον ασφάλεια.