Σοβαρή τεχνική δυσλειτουργία σε διεθνές επίπεδο αντιμετωπίζει η Revolut, προκαλώντας αναστάτωση σε μεγάλο αριθμό χρηστών, οι οποίοι αδυνατούν να αποκτήσουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους, να πραγματοποιήσουν μεταφορές χρημάτων ή να χρησιμοποιήσουν τις κάρτες τους για πληρωμές.
Η εταιρεία επιβεβαίωσε επισήμως την ύπαρξη γενικευμένου προβλήματος που επηρεάζει πολλαπλές υπηρεσίες, χωρίς ωστόσο να προσδιορίσει τον χρόνο πλήρους αποκατάστασης της λειτουργίας των συστημάτων της.
Σύμφωνα με τις αναφορές χρηστών, κατά την προσπάθεια σύνδεσης στην εφαρμογή εμφανίζεται το μήνυμα «Something went wrong» («Κάτι πήγε στραβά»), με την προτροπή να επιχειρήσουν εκ νέου αργότερα.
Οι δυσλειτουργίες δεν περιορίζονται στην πρόσβαση στην εφαρμογή, καθώς καταγράφονται προβλήματα στην αποστολή και λήψη χρημάτων, ενώ χρήστες αναφέρουν ότι οι κάρτες Revolut απορρίπτονται κατά την πραγματοποίηση συναλλαγών σε φυσικά καταστήματα.
Η κατάσταση προκαλεί ιδιαίτερη ανησυχία, καθώς η ψηφιακή τράπεζα εξυπηρετεί εκατομμύρια πελάτες διεθνώς, πολλοί από τους οποίους χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της για τις καθημερινές οικονομικές συναλλαγές.
Με ανακοίνωσή της στην πλατφόρμα Reddit, η Revolut αναγνώρισε την τεχνική διακοπή, επισημαίνοντας ότι επηρεάζονται διαφορετικές λειτουργίες της εφαρμογής.
«Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε μια διακοπή λειτουργίας που επηρεάζει πολλές υπηρεσίες. Ως αποτέλεσμα, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα πρόσβασης σε διάφορες λειτουργίες», ανέφερε η εταιρεία.
Παράλληλα, διαβεβαίωσε ότι η τεχνική της ομάδα εργάζεται για την ταχύτερη δυνατή αποκατάσταση, ζητώντας συγγνώμη από τους πελάτες για την αναστάτωση.
Η νέα δυσλειτουργία έρχεται μετά το περιστατικό ασφαλείας του Σεπτεμβρίου 2026, όταν η Revolut είχε επιβεβαιώσει διαρροή προσωπικών δεδομένων που, σύμφωνα με τις τότε αναφορές, αφορούσε περιορισμένο αριθμό πελατών, περίπου 680 έως 700 λογαριασμούς. Η εταιρεία είχε διευκρινίσει ότι δεν είχαν παραβιαστεί τα βασικά χρηματοοικονομικά της συστήματα ούτε είχαν επηρεαστεί τα κεφάλαια των πελατών.
Πάντως, δεν υπάρχουν στοιχεία που να συνδέουν το προηγούμενο περιστατικό ασφαλείας με τη σημερινή τεχνική δυσλειτουργία.
Μέχρι στιγμής δεν έχει ανακοινωθεί συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα αποκατάστασης, με τους χρήστες να αναμένουν νεότερη ενημέρωση από την εταιρεία για την πλήρη επαναφορά των υπηρεσιών της.